Où sont-ils dans l'application
Rapports diffusés : Finance (prévisions, vieillissement, trésorerie), Manager Strategy (rentabilité, productivité), Analytics Admin (consommations, modèles fiscaux, signatures siTIME_TRACKING). Tour de contrôle:/team/live-tracking.
📈 Rapports et rapports
Captura con datos demo AquaDemo.Capturez avec les données de démonstration AquaDemo.
Qu'allez-vous apprendre ici ? Comment exploiter les données de votre entreprise avec des rapports et des analyses détaillés.
🎯 A quoi servent les rapports ?
Les Rapports transforment les données en informations utiles pour prendre des décisions.
Exemples :
- Quel produit j'utilise le plus ? → Rapport de consommation
- Quel technicien est le plus efficace ? → Rapport de productivité
- Combien je gagne par client ? → Rapport financier
- Est-ce que j'utilise plus de chlore que l'année dernière ? → Comparaisons
🏗️ Types de rapports
| Catégorie | Que mesurent-ils | Exemples |
|---|---|---|
| Opérationnel | Travail quotidien | Consommation, visites effectuées |
| Productivité | Efficacité | Horaires, bassins/heure |
| Données financières | Argent | Revenus, dépenses, avantages |
| Des clients | Comportement | Fidélité, satisfaction |
📋 Que pouvez-vous faire ici ?
✅ Consommation et produits
- Quels produits sont les plus utilisés
- Consommation par client, piscine, technicien
- Comparaisons de saisons
- Prévision des besoins
✅ Délais et productivité
- Heures travaillées par technicien
- Temps moyen par piscine
- Efficacité des itinéraires
- Déplacements
✅ Financier
- Revenu par client type
- Rentabilité par service
- Evolution mensuelle/annuelle
- Comparaisons année par année
✅Des clients
- Taux de rétention
- Satisfaction (s'il y a des enquêtes)
- Incidents par client
- Valeur client (LTV)
🗺️ Carte de navigation
📁 RAPPORTS
│
├── 📦 [Consommation et produits](./consumption)
│ └── Ce qui est utilisé, combien et où
└── 💰 [Financier](./financial)
└── Revenus, rentabilité, fidélité🎓 Glossaire
| Terme | Signification |
|---|---|
| KPI | Indicateur clé de performance |
| Référence | Comparaison avec la norme |
| Tendance | Evolution dans le temps |
| Déviation | Différence par rapport à ce qui était attendu |
| Accumulé | Somme progressive (ex : année) |
💡Quand utiliser chaque rapport ?
Je souhaite ajuster les achats de matériel :
→ Allez dans Consommations → Voir les tendances d'utilisation
Je veux savoir si j'ai besoin de plus de techniciens :
→ Allez dans Productivité → Heures par technicien
Je veux voir si je m'améliore par rapport à l'année dernière :
→ Allez dans Données financières → Comparaison annuelle
Je souhaite identifier les clients problématiques :
→ Allez dans Clients → Incidents et satisfaction
📈 Données bien analysées = Meilleures décisions
Sans mesurer, vous ne pouvez pas vous améliorer. Les rapports vous donnent la vision.