👋 Bienvenue sur PoolControl Pro
Durée estimée : 5 minutes de lecture
Niveau : 🟢 Facile - Tout le monde peut le faire
🎯 Qu'allez-vous apprendre ici ?
Sur cette page, nous allons expliquer :
- Qu'est-ce que c'est exactement PoolControl (pas de mots bizarres)
- Comment le programme est organisé
- Par où commencer pour ne pas se perdre
- Ce que vous pouvez faire et ce que vous ne pouvez pas (encore)::: astuce 💡 Conseil N'essayez pas de tout apprendre en même temps. Lisez cette page, puis accédez au Guide rapide et suivez les étapes une par une. Rome ne s'est pas construite en un jour. :::
🤔 Qu'est-ce que PoolControl Pro ?
La version courte (30 secondes)PoolControl, c'est comme avoir un assistant numérique pour votre entreprise de nettoyage de piscine. Il est chargé de :
- Vous rappeler quelles piscines doivent être nettoyées chaque jour
- Dites à vos travailleurs où ils doivent aller
- Notez les produits qu'ils utilisent
- Faire des factures automatiquement
- Vous dire si vous gagnez ou perdez de l'argent
La version longue (pour les curieux)Imaginez que vous dirigez une entreprise d’entretien de piscine. Vous avez :
- 🏊 50 piscines à nettoyer
- 👷 3 ouvriers qui les nettoient
- 🚗 3 camionnettes avec produits chimiques
- 📞 50 clients à facturer
Sans PoolControl : Vous le gérez avec du papier, WhatsApp, Excel et beaucoup de patience. Vous oubliez probablement quelque chose.Avec PoolControl : Tout est au même endroit. Vous ouvrez le programme et voyez :
- Un plan avec toutes les piscines
- Un calendrier avec qui va à chaque endroit
- Combien de matériel vous reste-t-il dans chaque camionnette
- Combien d'argent les clients vous doivent-ils ?
Et le meilleur : vos collaborateurs le voient sur leur mobile. Ils arrivent à la piscine, enregistrent le pH de l'eau, marquent les tâches terminées et vous voyez tout instantanément sur votre ordinateur.
🏗️ Comment est organisé PoolControl ?
Considérez PoolControl comme un bureau virtuel avec plusieurs pièces. Chaque pièce est destinée à une chose :
Salle 1 : Clients et Pools 👥
À quoi ça sert : Ici, vous enregistrez les informations de vos clients et de leurs pools.Ce que vous pouvez faire :
- Voir la liste de tous vos clients
- Ajouter un nouveau client (par exemple "Hôtel La Palmera")
- Ajoutez vos piscines (ex : "Piscine principale", "Piscine enfants")
- Placer où se trouve chaque piscine (GPS)
- Configurer quels produits chimiques sont utilisés dans chacun d'euxExemple réel :
"L'hôtel La Palmera dispose de 2 piscines. Dans la grande, j'utilise beaucoup de chlore car il y a beaucoup de baigneurs. Dans la petite, j'en utilise moins. PoolControl me le rappelle à chaque fois que mon technicien y va."
Où se trouve-t-il dans le programme : Onglet Opérationnel → Clients et pools (ou menu Gestion selon la disposition)
Salle 2 : Planification 📅
À quoi ça sert : Organisez qui va à quelle piscine et quand.Ce que vous pouvez faire :
- Voir un calendrier avec toutes les visites
- Affecter un technicien à chaque piscine
- Changer les visites d'une journée s'il pleut
- Voir quel technicien a le plus de travail
Exemple réel :
"Les lundis, mercredis et vendredis, Juan se rend à l'Hôtel La Palmera. Si Juan tombe malade, je fais glisser la visite au mardi et je l'attribue à Pedro. Tout cela en faisant glisser la souris."Où se trouve-t-il dans le programme : Opérationnel → Agenda (Drag & Drop) et Itinéraires principaux
Salle 3 : Application Technicien 🔧
À quoi ça sert : Ce que vos employés voient sur leur mobile.Ce que les techniciens peuvent faire :
- Visualisez votre itinéraire de la journée (Pool A → Pool B → Pool C)
- Naviguez avec GPS jusqu'à la piscine
- Enregistrer le pH, le chlore et la température de l'eau
- Marquer ce qu'ils ont nettoyé (skimmer, nettoyeur de piscine...)
- Dites quels produits ils ont dépensés
- Prenez des photos en cas de problème
- Commandez plus de matériel si vous en manquezExemple réel :
"Mon technicien arrive à la piscine, ouvre l'application, mesure le pH (il est à 7,2), le note, nettoie le skimmer, marque qu'il a terminé et peut passer au suivant. Je vois tout sur mon ordinateur en temps réel."
Où c'est : Sur le téléphone portable du technicien. Vous n'entrez pas ici directement, mais vous configurez ce qu'ils voient.
Salle 4 : Ventes et PLV 💰À quoi ça sert : Vendez des produits (chlore, pilules, etc.) aux clients qui passent par votre magasin.
Ce que vous pouvez faire :
- Ouvrir la « caisse » le matin
- Rechercher des produits et les ajouter à la vente
- Récupérer en espèces ou par carte
- Remettre un bon de livraison (ticket) au client
- Voyez combien vous avez vendu aujourd'huiExemple réel :
"Un client arrive et veut 5 kilos de chlore. Je le cherche dans le programme, je l'ajoute à la vente, je facture 25 €, et le programme me dit qu'il me reste 45 kilos dans l'entrepôt."
Où cela se trouve dans le programme : Business → Nouvelle vente rapide (POS) et Cases / Shifts (nécessite un module de facturation)
Salle 5 : Shopping 📦A quoi ça sert : Achetez des produits auprès de vos fournisseurs.Ce que vous pouvez faire :
- Voyez quels fournisseurs vous avez (par exemple "Químicos del Mar S.L.")
- Passer les commandes de produits
- Enregistrer l'arrivée de la marchandise
- Notez quand vous devez les payer
Exemple réel :
"Il ne me reste que 10 kilos de chlore. Le programme m'en informe. Je passe une commande de 200 kilos chez Químicos del Mar. Quand elle arrive, je la confirme et le stock se met à jour."Où c'est dans le programme : Business ou Logistique → Achats / commandes fournisseur (plan avec stock Pro)
Salle 6 : Inventaire 🏭
À quoi ça sert : Sachez ce que vous avez et où vous l'avez.
Ce que vous pouvez faire :
- Voir le stock dans votre entrepôt principal
- Voyez ce que chaque camionnette transporte
- Déplacer les produits d'un endroit à un autre
- Voir ce qui est finiExemple réel :
"J'ai 500 kg de chlore dans l'entrepôt central. Juan (Technicien 1) en a 50 kg dans sa camionnette. Pedro (Technicien 2) en a 30 kg. Le programme me dit que Pedro n'a plus de chlore et je lui en attribue davantage depuis l'entrepôt."
Où c'est dans le programme : Logistique → transferts, infrastructures, inventaire physique
Salle 7 : Facturation 🧾
À quoi ça sert : Facturez vos clients.Ce que vous pouvez faire :
- Générer des factures de maintenance automatiques
- Faire les factures des produits vendus
- Voyez qui vous doit de l'argent
- Envoyer les factures par email
- Effectuer des virements bancaires (laissez la banque facturer pour vous)
Exemple réel :> "À la fin du mois, j'appuie sur un bouton et le programme génère 50 factures : une pour chaque client avec ce qu'il doit payer. Certains paient des frais fixes, d'autres paient ce qu'ils ont dépensé. Le programme le calcule lui-même."Où se trouve-t-il dans le programme : Finance → facturation, recouvrements, génération de masse
Salle 8 : Rapports 📊
À quoi ça sert : Découvrez comment se porte votre entreprise.
Ce que vous pouvez faire :
- Voyez combien vous avez dépensé en produits ce mois-ci
- Voir combien d'heures chaque technicien a travaillé
- Voir quelles piscines consomment le plus de produits
- Comparez les mois (est-ce que je fais mieux que l'année dernière ?)Exemple réel :
"Je vois que je dépense beaucoup en chlore à l'Hôtel La Palmera. Je parle avec le client et j'augmente un peu ses honoraires. Je vois aussi que Pedro travaille plus vite que Juan, donc je lui attribue plus de piscines."
Où c'est dans le programme : Finance / Stratégie (Manager) → rapports de délinquance, trésorerie, rentabilité...
Salle 9 : Paramètres ⚙️
À quoi sert-il : Configurez le fonctionnement du programme.Ce que vous pouvez faire :
- Enregistrer les nouveaux travailleurs
- Lister ce que chacun peut faire (Juan peut-il voir les factures ? Ou juste ses piscines ?)
- Paramétrer votre entreprise (nom, CIF, adresse...)
- Voir qui a fait quoi dans le programme (audit)Exemple réel :
"J'embauche un nouveau technicien, Luis. Je l'inscris, je lui dis que sa couleur sur le calendrier est verte et qu'il ne peut voir que ses propres piscines, pas celles des autres."Où se trouve-t-il dans le programme : Onglet Système → Équipe, Entreprise, Rôles, Mon plan
🗺️ Carte visuelle PoolControl
L'application est organisée en onglets (en haut) et en menu latéral (à gauche). Ces captures d'écran montrent les principales zones contenant des données réelles de la démo 😐 Zone | Capturer | |------|--------------| | Accueil (tableau de bord) | 
| | Opérationnel (clients, agenda...) | 
| | Professionnel (catalogue, ventes...) | 
| | Logistique (transferts…) | 
| | Finances (portefeuille, facturation...) | 
| | Système (équipe, rôles...) | 
|Exemples d'écrans : agenda de planification, bons de commande et budgets :
Captura con datos demo AquaDemo.Capturez avec les données de démonstration AquaDemo.
Captura con datos demo AquaDemo.Capturez avec les données de démonstration AquaDemo.
Captura con datos demo AquaDemo.Capturez avec les données de démonstration AquaDemo.
🎓 Concepts que vous DEVEZ comprendre avant de commencerIl y a 4 idées importantes. Si vous les comprenez, tout le reste sera facile :
1️⃣ Client contre Pool
- Client = La personne ou l'entreprise qui paie (par exemple Hôtel La Palmera S.L.)
- Piscine = L'emplacement physique où le travail est effectué (par exemple "Piscine principale de l'hôtel")Pourquoi est-ce important ?
Un client peut avoir plusieurs pools. L'hôtel La Palmera possède 2 piscines. Je facture le client UNE fois, mais mes techniciens effectuent le travail sur DEUX piscines différentes.
2️⃣ Visite vs Itinéraire
- Visite = Une fois qu'un technicien se rend à une piscine (ex : "Juan se rend à l'Hôtel La Palmera le lundi 15")
- Itinéraire = Toutes les visites qu'un technicien effectue dans une journée (par exemple : "Juan : Hôtel La Palmera → Casa García → Comunidad El Sol")Pourquoi est-ce important ?
Un itinéraire est un ensemble de visites. Si vous annulez un itinéraire, vous annulez toutes les visites de cette journée.
3️⃣ Stock Central contre Stock Van
- Stock Central = Ce que vous avez dans votre grand entrepôt
- Van Stock = Ce que chaque technicien transporte dans sa voiturePourquoi est-ce important ?
Le technicien consomme depuis son camion, pas depuis l'entrepôt central. Si vous ne transférez pas les produits de l’entrepôt au camion, il ne reste rien.
4️⃣ Modes de collecte
Il existe 3 façons de facturer un client. Vous DEVEZ bien comprendre ceci 😐 Mode | Comment ça marche | Exemple | |------|-----|---------|| Tout compris | Le client paie des frais mensuels fixes et c'est tout. Les produits sont inclus. | "150€/mois et je ne me soucie de rien d'autre" | | Frais + Consommation | Payez une somme modique + payez séparément ce que vous dépensez. | "50€/mois + ce que vous dépensez en chlore" | | Service uniquement | Vous ne payez que les travaux. Les produits sont les vôtres, pas les miens. | "Vous me payez pour venir, vous achetez le chlore" |Pourquoi est-ce important ?
Si vous configurez cela de manière incorrecte, vous risquez de donner des produits ou de sous-facturer. Lisez le guide complet dans [Modes de chargement] (../features/clients-pools/client-detail).
✅ Checklist : Etes-vous prêt à commencer ?
Avant de suivre le Guide rapide, assurez-vous d'avoir :- [ ] Compte actif et accès à poolcontrolpro.com/login
- [ ] Ordinateur avec Internet
- [ ] Une souris (oui, sérieusement, avec le doigt sur le téléphone c'est difficile à configurer)
- [ ] 30 minutes gratuites sans interruption
- [ ] Un cahier pour noter les doutes::: avertissement ⚠️ Important Si vous utilisez votre mobile pour lire ceci, nous vous recommandons de passer à votre ordinateur. Configurer le programme depuis votre mobile, c'est comme essayer d'écrire un livre sur une carte postale : c'est possible, mais c'est inconfortable. :::
🚀 Où dois-je aller ensuite ?
Vous avez 3 options :### Option A : Je souhaite commencer maintenant (recommandé) 👉 Accédez à **Guide rapide
** et suivez les étapes une par une. En 15 minutes, vous aurez votre premier client et votre premier pool enregistrés.
Option B : Je veux tout comprendre avant de toucher à quoi que ce soit
👉 Lisez **Liste de contrôle de configuration
**. Il s'agit d'une liste de TOUT ce que vous devez faire pour que le programme soit prêt à 100 %.### Option C : J'utilise déjà PoolControl mais j'ai une question précise 👉 Utilisez la barre de recherche ci-dessus (la loupe 🔍) et écrivez votre question. Par exemple : « comment changer de pisciniste ».
📞 Avez-vous besoin d'une aide personnalisée ?
- 📧 E-mail : info@poolcontrolpro.com
- 💬 Chat : bouton "Aide" dans l'application
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00