Tema
👋 Bienvenido a PoolControl Pro
Tiempo estimado: 5 minutos de lectura
Nivel: 🟢 Fácil - Cualquiera puede hacerlo
🎯 ¿Qué vas a aprender aquí?
En esta página te vamos a explicar:
- Qué es exactamente PoolControl (sin palabras raras)
- Cómo está organizado el programa
- Por dónde empezar para no perderte
- Qué puedes hacer y qué no (todavía)
💡 Consejo
No intentes aprenderlo todo de golpe. Lee esta página, luego ve a la Guía Rápida y haz los pasos uno a uno. Rome no se construyó en un día.
🤔 ¿Qué es PoolControl Pro?
La versión corta (30 segundos)
PoolControl es como tener un ayudante digital para tu empresa de limpieza de piscinas. Se encarga de:
- Recordarte qué piscinas toca limpiar cada día
- Decirle a tus trabajadores dónde tienen que ir
- Apuntar qué productos usan
- Hacer las facturas automáticamente
- Decirte si ganas o pierdes dinero
La versión larga (para curiosos)
Imagina que gestionas una empresa de mantenimiento de piscinas. Tienes:
- 🏊 50 piscinas que limpiar
- 👷 3 trabajadores que las limpian
- 🚗 3 furgonetas con productos químicos
- 📞 50 clientes que hay que facturar
Sin PoolControl: Lo gestionas con papel, WhatsApp, Excel y mucha paciencia. Seguro que se te olvida algo.
Con PoolControl: Todo está en un solo sitio. Abres el programa y ves:
- Un mapa con todas las piscinas
- Un calendario con quién va a cada sitio
- Cuánto material te queda en cada furgoneta
- Cuánto dinero te deben los clientes
Y lo mejor: tus trabajadores lo ven en el móvil. Llegan a la piscina, apuntan el pH del agua, marcan las tareas hechas, y tú lo ves todo en tu ordenador al instante.
🏗️ ¿Cómo está organizado PoolControl?
Piensa en PoolControl como una oficina virtual con varias habitaciones. Cada habitación es para una cosa:
Habitación 1: Clientes y Piscinas 👥
Para qué sirve: Aquí guardas la información de tus clientes y sus piscinas.
Qué puedes hacer:
- Ver lista de todos tus clientes
- Añadir un cliente nuevo (ej: "Hotel La Palmera")
- Añadir sus piscinas (ej: "Piscina principal", "Piscina infantil")
- Poner dónde está cada piscina (GPS)
- Configurar qué químicos se usan en cada una
Ejemplo real:
"El Hotel La Palmera tiene 2 piscinas. En la grande uso mucho cloro porque tiene muchos bañistas. En la pequeña uso menos. PoolControl me recuerda esto cada vez que mi técnico va allí."
Dónde está en el programa: Menú lateral → "Clientes"
Habitación 2: Planificación 📅
Para qué sirve: Organizar quién va a qué piscina y cuándo.
Qué puedes hacer:
- Ver un calendario con todas las visitas
- Asignar un técnico a cada piscina
- Cambiar visitas de día si llueve
- Ver qué técnico tiene más trabajo
Ejemplo real:
"Los lunes, miércoles y viernes va Juan al Hotel La Palmera. Si Juan se pone enfermo, arrastro la visita al martes y se la asigno a Pedro. Todo arrastrando con el ratón."
Dónde está en el programa: Menú lateral → "Planificación"
Habitación 3: App del Técnico 🔧
Para qué sirve: Lo que ven tus trabajadores en su móvil.
Qué pueden hacer los técnicos:
- Ver su ruta del día (Piscina A → Piscina B → Piscina C)
- Navegar con GPS hasta la piscina
- Apuntar el pH, cloro y temperatura del agua
- Marcar qué han limpiado (skimmer, limpiafondos...)
- Decir qué productos han gastado
- Sacar fotos si hay algún problema
- Pedir más material si se les acaba
Ejemplo real:
"Mi técnico llega a la piscina, abre la app, mide el pH (está en 7.2), lo apunta, limpia el skimmer, marca que lo ha hecho, y ya puede irse a la siguiente. Yo lo veo todo en mi ordenador en tiempo real."
Dónde está: En el móvil del técnico. Tú no entras aquí directamente, pero configuras qué ven ellos.
Habitación 4: Ventas y TPV 💰
Para qué sirve: Vender productos (cloro, pastillas, etc.) a clientes que pasan por tu tienda.
Qué puedes hacer:
- Abrir la "caja registradora" por la mañana
- Buscar productos y añadirlos a la venta
- Cobrar en efectivo o tarjeta
- Dar un albarán (ticket) al cliente
- Ver cuánto has vendido hoy
Ejemplo real:
"Un cliente entra y quiere 5 kilos de cloro. Lo busco en el programa, lo añado a la venta, le cobro 25€, y el programa me dice que me quedan 45 kilos en el almacén."
Dónde está en el programa: Menú lateral → "Ventas"
Habitación 5: Compras 📦
Para qué sirve: Comprar productos a tus proveedores.
Qué puedes hacer:
- Ver qué proveedores tienes (ej: "Químicos del Mar S.L.")
- Hacer pedidos de productos
- Registrar cuando te llega la mercancía
- Apuntar cuándo tienes que pagarles
Ejemplo real:
"Me quedan solo 10 kilos de cloro. El programa me avisa. Hago un pedido a Químicos del Mar de 200 kilos. Cuando me llega, lo confirmo y el stock se actualiza solo."
Dónde está en el programa: Menú lateral → "Compras"
Habitación 6: Inventario 🏭
Para qué sirve: Saber qué tienes y dónde lo tienes.
Qué puedes hacer:
- Ver stock de tu almacén principal
- Ver qué lleva cada furgoneta
- Pasar productos de un sitio a otro
- Ver qué se acaba
Ejemplo real:
"Tengo 500kg de cloro en el almacén central. Juan (Técnico 1) tiene 50kg en su furgoneta. Pedro (Técnico 2) tiene 30kg. El programa me dice que Pedro se está quedando sin cloro y le asigno más desde el almacén."
Dónde está en el programa: Menú lateral → "Inventario"
Habitación 7: Facturación 🧾
Para qué sirve: Cobrarle a tus clientes.
Qué puedes hacer:
- Generar facturas automáticas de mantenimiento
- Hacer facturas de productos vendidos
- Ver quién te debe dinero
- Enviar las facturas por email
- Hacer remesas bancarias (que el banco cobre por ti)
Ejemplo real:
"A fin de mes, le doy a un botón y el programa me genera 50 facturas: una para cada cliente con lo que le corresponde pagar. Algunos pagan cuota fija, otros pagan por lo que gastaron. El programa lo calcula solo."
Dónde está en el programa: Menú lateral → "Facturación"
Habitación 8: Reportes 📊
Para qué sirve: Ver cómo va tu negocio.
Qué puedes hacer:
- Ver cuánto has gastado en productos este mes
- Ver cuántas horas trabajó cada técnico
- Ver qué piscinas consumen más productos
- Comparar meses (¿voy mejor que el año pasado?)
Ejemplo real:
"Veo que gasto mucho en cloro en el Hotel La Palmera. Hablo con el cliente y le subo un poco la cuota. También veo que Pedro trabaja más rápido que Juan, así que le asigno más piscinas."
Dónde está en el programa: Menú lateral → "Reportes"
Habitación 9: Configuración ⚙️
Para qué sirve: Configurar cómo funciona el programa.
Qué puedes hacer:
- Dar de alta a nuevos trabajadores
- Poner qué pueden hacer cada uno (¿puede Juan ver las facturas? ¿O solo sus piscinas?)
- Configurar tu empresa (nombre, CIF, dirección...)
- Ver quién ha hecho qué en el programa (auditoría)
Ejemplo real:
"Contrato a un nuevo técnico, Luis. Lo doy de alta, le pongo que su color en el calendario es el verde, y que solo puede ver sus propias piscinas, no las de los demás."
Dónde está en el programa: Menú lateral → "Configuración"
🗺️ Mapa Visual de PoolControl
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ POOLCONTROL PRO │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ 👥 CLIENTES 📅 PLANIFICACIÓN 💰 VENTAS │
│ - Lista clientes - Calendario - TPV │
│ - Piscinas - Asignar técnicos - Albaranes │
│ - GPS - Reprogramar - Facturas │
│ - Zonas - Modo lluvia │
│ │
│ 📦 COMPRAS 🏭 INVENTARIO 📊 REPORTES │
│ - Proveedores - Almacenes - Consumos │
│ - Pedidos - Stock furgonetas - Tiempos │
│ - Recepciones - Transferencias - Gráficas │
│ │
│ 🧾 FACTURACIÓN ⚙️ CONFIGURACIÓN │
│ - Facturas mensuales - Empleados │
│ - Remesas bancarias - Roles y permisos │
│ - Vencimientos - Mi empresa │
│ │
│ 🔧 APP MÓVIL │
│ (Lo que ven los técnicos en su teléfono) │
│ - Mi ruta del día │
│ - Partes de trabajo │
│ - Mi stock │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘🎓 Conceptos que DEBES entender antes de empezar
Hay 4 ideas importantes. Si las entiendes, todo lo demás será fácil:
1️⃣ Cliente vs Piscina
- Cliente = La persona o empresa que paga (ej: Hotel La Palmera S.L.)
- Piscina = El sitio físico donde se hace el trabajo (ej: "Piscina Principal del Hotel")
¿Por qué es importante?
Un cliente puede tener varias piscinas. El Hotel La Palmera tiene 2 piscinas. Facturo UNA vez al cliente, pero mis técnicos hacen el trabajo en DOS piscinas diferentes.
2️⃣ Visita vs Ruta
- Visita = Una vez que un técnico va a una piscina (ej: "Juan va al Hotel La Palmera el lunes 15")
- Ruta = Todas las visitas que hace un técnico en un día (ej: "Juan: Hotel La Palmera → Casa García → Comunidad El Sol")
¿Por qué es importante?
Una ruta es un conjunto de visitas. Si cancelas una ruta, cancelas todas las visitas de ese día.
3️⃣ Stock Central vs Stock Furgoneta
- Stock Central = Lo que tienes en tu almacén grande
- Stock Furgoneta = Lo que lleva cada técnico en su coche
¿Por qué es importante?
El técnico consume de su furgoneta, no del almacén central. Si no le pasas productos del almacén a la furgoneta, se queda sin nada.
4️⃣ Modos de Cobro
Hay 3 formas de cobrarle a un cliente. DEBES entender esto bien:
| Modo | Cómo funciona | Ejemplo |
|---|---|---|
| Todo Incluido | El cliente paga una cuota mensual fija y ya está. Los productos van incluidos. | "150€/mes y no me preocupo de nada más" |
| Cuota + Consumos | Paga una cuota pequeña + aparte paga lo que gaste. | "50€/mes + lo que gaste en cloro" |
| Solo Servicio | Solo paga por el trabajo. Los productos son suyos, no míos. | "Me pagas por venir, tú compras el cloro" |
¿Por qué es importante?
Si configuras mal esto, puedes estar regalando productos o cobrando de menos. Lee la guía completa en Modos de Cobro.
✅ Checklist: ¿Estás listo para empezar?
Antes de seguir a la Guía Rápida, asegúrate de tener:
- [ ] Cuenta de PoolControl activa (usuario y contraseña)
- [ ] Ordenador con internet
- [ ] Un ratón (sí, en serio, con el dedo en el móvil es difícil configurar)
- [ ] 30 minutos libres sin interrupciones
- [ ] Una libreta para apuntar dudas
⚠️ Importante
Si estás usando el móvil para leer esto, te recomendamos pasar al ordenador. Configurar el programa desde el móvil es como intentar escribir un libro en una postal: se puede, pero es incómodo.
🚀 ¿Por dónde sigo?
Tienes 3 opciones:
Opción A: Quiero empezar ya (Recomendado)
👉 Ve a la Guía Rápida y sigue los pasos uno a uno. En 15 minutos tendrás tu primer cliente y tu primera piscina dados de alta.
Opción B: Quiero entender todo antes de tocar nada
👉 Lee la Checklist de Configuración. Es una lista de TODO lo que tienes que hacer para tener el programa 100% listo.
Opción C: Ya uso PoolControl pero tengo una duda específica
👉 Usa la barra de búsqueda de arriba (la lupa 🔍) y escribe tu duda. Por ejemplo: "cómo cambio el técnico de una piscina".
🎯 Recuerda
PoolControl es una herramienta, no un fin en sí mismo. No pasa nada si no entiendes algo a la primera. Tómate tu tiempo, vuelve a leer, y si sigues atascado, escríbenos.
📞 ¿Necesitas ayuda personalizada?
- 📧 Email: info@ohcodex.com
- 💬 Chat: Botón "Ayuda" dentro de la app
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00