Tema
📚 Funcionalidades de PoolControl Pro
¿Qué encontrarás aquí? Guías detalladas de cada parte del programa, explicadas paso a paso.
🗺️ Mapa de Funcionalidades
PoolControl tiene 11 módulos principales. Cada uno se explica a sí mismo, pero aquí tienes un resumen para que sepas dónde buscar:
👥 Clientes y Piscinas
Para qué sirve: Todo lo relacionado con tus clientes y las piscinas que limpias.
Cuándo usarlo:
- Cuando contratas un cliente nuevo
- Cuando un cliente te dice "tengo una segunda piscina"
- Cuando necesitas saber dónde está una piscina (GPS)
- Cuando quieres configurar qué productos usa cada piscina
Funciones principales:
- Alta de clientes (hoteles, comunidades, particulares)
- Gestión de piscinas (una o varias por cliente)
- Sistema GPS (coordenadas exactas)
- Zonas geográficas (organizar por barrios/ciudades)
- Descuentos personalizados por cliente
- Modos de cobro (Todo Incluido, Cuota+Consumos, Solo Servicio)
📅 Planificación
Para qué sirve: Organizar quién va a qué piscina y cuándo.
Cuándo usarlo:
- Cada semana, para planificar las rutas
- Cuando un técnico se pone enfermo y hay que cambiar las visitas
- Cuando llueve y hay que aplazar todo
- Cuando quieres ver la carga de trabajo de cada técnico
Funciones principales:
- Calendario visual (arrastrar y soltar)
- Asignación de técnicos a piscinas
- Reprogramación masiva (modo lluvia)
- Rutas maestras (visitas que se repiten solas)
- Muelle de carga (trabajo pendiente)
- Transferencias entre técnicos
🔧 App del Técnico
Para qué sirve: Lo que ven tus trabajadores en su móvil.
Cuándo usarlo:
- Cuando un técnico nuevo necesita aprender a usar la app
- Cuando un técnico dice "no me funciona el móvil"
- Cuando quieres entender qué ven tus trabajadores
Funciones principales:
- Ruta diaria (lista de piscinas del día)
- Navegación GPS hasta la piscina
- Parte de trabajo (medir pH, marcar tareas)
- Modo sin conexión (funciona sin internet)
- Gestión de stock en furgoneta
- Escáner de llaves
💰 Ventas y TPV
Para qué sirve: Vender productos a clientes que pasan por tu tienda.
Cuándo usarlo:
- Cuando un cliente entra a comprar cloro
- Cuando cierras la caja al final del día
- Cuando quieres saber cuánto vendiste este mes
Funciones principales:
- Apertura y cierre de caja
- Terminal Punto de Venta (TPV)
- Albaranes de venta
- Presupuestos
- Gestión de devoluciones
📦 Compras y Proveedores
Para qué sirve: Comprar productos a tus proveedores.
Cuándo usarlo:
- Cuando te das cuenta de que te quedas sin cloro
- Cuando llega un camión de productos y hay que contarlos
- Cuando tienes que pagarle a un proveedor
Funciones principales:
- Catálogo de proveedores
- Pedidos de compra
- Recepción de mercancía
- Facturas de proveedores
- Sugerencias de compra automáticas
- Devoluciones (RMA)
🏭 Inventario
Para qué sirve: Saber qué productos tienes y dónde.
Cuándo usarlo:
- Cuando quieres saber si te queda cloro
- Cuando pasas productos del almacén a una furgoneta
- Cuando haces inventario físico
Funciones principales:
- Almacenes (central, tiendas, furgonetas)
- Control de stock
- Transferencias entre almacenes
- Catálogo de productos
- Productos en cuarentena
🧾 Facturación
Para qué sirve: Cobrarle a tus clientes.
Cuándo usarlo:
- A final de mes, para hacer las facturas
- Cuando un cliente te pide una factura
- Cuando quieres saber quién te debe dinero
- Para hacer remesas bancarias
Funciones principales:
- Asistente de facturación mensual
- Facturas recurrentes (mantenimiento)
- Gestión de efectos (recibos)
- Remesas SEPA
- Estado de cuenta de clientes
📊 Contabilidad
Para qué sirve: Saber si tu negocio gana o pierde dinero.
Cuándo usarlo:
- Cuando quieres apuntar un gasto (gasolina, material...)
- A final de mes, para ver los resultados
- Para la declaración de la renta
Funciones principales:
- Registro de gastos
- Categorías de gasto
- Dashboard financiero
- Gráfico de caja
📈 Reportes
Para qué sirve: Analizar cómo va tu negocio.
Cuándo usarlo:
- Cuando quieres saber qué piscinas gastan más productos
- Cuando quieres ver quién es tu técnico más rápido
- Para tomar decisiones (¿subo precios? ¿contrato más gente?)
Funciones principales:
- Consumos por cliente
- Tiempos por técnico
- Dashboard de productividad
- Torre de control (dónde está cada técnico)
⚙️ Configuración
Para qué sirve: Configurar cómo funciona el programa.
Cuándo usarlo:
- Cuando contratas a alguien nuevo
- Cuando quieres dar permisos a un usuario
- Al principio, para poner los datos de tu empresa
Funciones principales:
- Gestión de empleados
- Roles y permisos
- Datos de la empresa
- Cajas registradoras
- Log de auditoría
🌐 Portal del Cliente
Para qué sirve: Lo que ven tus clientes cuando entran a su área privada.
Cuándo usarlo:
- Cuando un cliente te pide "¿puedo ver mis facturas online?"
- Para explicarles qué pueden hacer ellos solos
Funciones principales:
- Dashboard del cliente
- Historial de visitas
- Mis facturas
- Reportar averías
🎯 ¿Por dónde empiezo?
Si no sabes qué leer primero, sigue este orden:
Si acabas de empezar con PoolControl:
- Primeros Pasos - Entender qué es cada cosa
- Guía Rápida - Crear tu primer cliente en 15 min
- Checklist de Configuración - Todo lo que necesitas configurar
Si ya usas PoolControl pero tienes una duda:
- Usa la barra de búsqueda de arriba (la lupa 🔍)
- Escribe tu duda en lenguaje natural (ej: "cómo cambiar técnico de una piscina")
- Te llevamos a la guía correspondiente
Si algo no te funciona:
👉 Ve directo a Solución de Problemas
📞 ¿No encuentras lo que buscas?
- 📧 Email: info@ohcodex.com
- 💬 Chat: Botón "Ayuda" dentro de la app