👥 Equipo y Usuarios

Tiempo estimado: 8 minutos
Nivel: 🟢 Fácil
Dar de alta a tu equipo de trabajo

---

🎯 ¿Qué es el Equipo?

Son todas las personas que usan PoolControl en tu empresa.

Ejemplos:

• Tú (administrador)
• Tu socio (manager)
• Los técnicos de campo
• La persona de facturación

---

📝 Dar de alta un usuario

Cómo:

1. Ve a Configuración → Equipo
2. Pulsa "Nuevo Usuario"
3. Rellena datos:

Captura con datos demo AquaDemo.

📋 Tipos de Usuarios

Rol	Qué hace	Ejemplo
Administrador	Todo	El jefe, dueño
Manager	Gestiona, no configura	Encargado de operaciones
Técnico	Usa app móvil	Limpiapiscinas
Oficina	Facturación, clientes	Administrativa
Solo lectura	Ve, no toca	Contable externo

---

👤 Perfil del Usuario

Cada usuario tiene una ficha:

---

🔄 Activar/Desactivar Usuarios

Cuándo desactivar:

• El trabajador se va de la empresa
• Baja temporal (enfermedad, vacaciones largas)
• Deja de usar el sistema

---

🔐 Seguridad de Usuarios

Buenas prácticas:

1. Un usuario por persona

   • No compartas cuentas
   • Cada uno con su email

2. Contraseñas seguras

   • Mínimo 8 caracteres
   • Cambiar cada 3 meses
   • No usar "123456" ni "password"

3. Desactivar al irse

   • Inmediatamente cuando se va alguien
   • Reasignar sus piscinas

4. Revisar accesos

   • Mensualmente revisa quién accede
   • Detecta cuentas no usadas

---

💡 Consejos

Consejo 1: Foto clara

Los técnicos con foto son más fáciles de identificar para los clientes.

Consejo 2: Email corporativo

Usa emails del tipo @tuempresa.com, no personales (@gmail.com).

Consejo 3: Documenta altas

Guarda fecha de alta para temas de nómina y vacaciones.

Consejo 4: Roles mínimos

Dale a cada uno el mínimo permiso necesario. Seguridad primero.

---

❓ Preguntas frecuentes

"¿Puedo cambiar el rol de alguien?"

Sí, edita el usuario y cambia el rol. Los permisos se actualizan inmediatamente.

"¿Qué pasa si un técnico pierde su móvil?"

Desactiva su usuario temporalmente desde el panel. Reactívalo cuando tenga nuevo móvil.

"¿Puedo ver qué hace cada usuario?"

Sí, en Auditoría (Sistema → Auditoría) ves todas las acciones de cada uno.

"¿Hay límite de usuarios?"

Depende de tu plan de licencia. Revisa en Configuración → Licencia.

---

✅ Checklist de alta

• [ ] Nombre completo correcto
• [ ] Email válido y corporativo
• [ ] Teléfono actualizado
• [ ] Foto de perfil
• [ ] Rol apropiado
• [ ] Nº empleado (si aplica)
• [ ] Acceso activado
• [ ] Usuario ha recibido email de bienvenida

---

👥 Un equipo bien organizado = Empresa eficiente

Cada persona con su rol, cada uno con sus herramientas.

👉 Siguiente: Roles y Permisos