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📝 Pedidos

orders

Captura con datos demo AquaDemo.

Tiempo estimado: 10 minutos
Nivel: 🟢 Fácil
El documento que envías al proveedor


🎯 ¿Qué es un pedido?

Un pedido es un documento formal en el que solicitas productos a un proveedor.

Ejemplo:

"Hola Químicos del Mar, necesito:

  • 100 kg de cloro granulado
  • 20 litros de pH-
  • Entrega para el lunes 20 Gracias"

📝 PASO 1: Crear un pedido

Dónde:

  1. Ve a Compras → Pedidos
  2. Pulsa "Nuevo Pedido"

Rellenar:

Proveedor

Selecciona de la lista:

[Químicos del Mar S.L. ▼]

Productos

Añade productos uno a uno:

Producto:          Cantidad:   Precio:     Total:
─────────────────────────────────────────────────
Cloro granulado    100 kg      3.50€/kg    350€
pH- minorador       20 L       8.00€/L     160€
Algicida            10 L      12.00€/L     120€
─────────────────────────────────────────────────
                              TOTAL:      630€

Datos adicionales

CampoQué ponerEjemplo
Fecha pedidoHoy15/01/2024
Fecha previstaCuándo lo necesitas20/01/2024
Dirección entregaDónde llevarloTu almacén principal
NotasIndicaciones especiales"Llamar antes de entregar"

📧 PASO 2: Enviar el pedido

Una vez creado, puedes:

Opción A: Enviar por email

  1. Pulsa "Enviar por email"
  2. El sistema genera PDF del pedido
  3. Se abre tu gestor de email
  4. Envías al proveedor

Opción B: Enviar por fax/WhatsApp

  1. Pulsa "Descargar PDF"
  2. Lo envías por el canal que uses con ese proveedor

Opción C: Llamar

  1. Pulsa "Ver pedido"
  2. Lees los productos por teléfono
  3. El proveedor anota manualmente

🔄 Estados del pedido

Un pedido pasa por diferentes estados:

EstadoSignificadoColor
BorradorCreado pero no enviado⚪ Gris
PendienteEnviado, esperando respuesta🟡 Amarillo
ConfirmadoProveedor lo aceptó🟢 Verde
EnviadoProveedor lo ha enviado🔵 Azul
Recibido parcialLlegó solo parte🟠 Naranja
RecibidoLlegó todo completo🟢 Verde
CanceladoSe anuló🔴 Rojo

Cambiar estado:

Según lo que te diga el proveedor, actualizas el estado:

Proveedor: "Ok, lo envío mañana"
Tú: Cambias estado a "Confirmado"

Proveedor: "Ya está en camión"
Tú: Cambias estado a "Enviado"

📦 Cuando llega la mercancía

Cuando te llegue el pedido:

  1. Ve a Compras → Recepciones
  2. Crea recepción desde el pedido
  3. Compruebas qué llegó
  4. Si todo ok, marcas pedido como "Recibido"

(Ver guía completa en Recepciones)


✏️ Modificar un pedido

Si aún no lo has enviado:

  • Puedes editar todo
  • Añadir/quitar productos
  • Cambiar cantidades

Si ya lo enviaste:

  • Contacta al proveedor
  • Pide modificación por teléfono/email
  • Actualiza el pedido en el sistema para que coincida

Si ya te lo han enviado:

  • Ya no se puede modificar
  • Espera a recibir y haz ajustes después

❓ Preguntas frecuentes

"¿El pedido descuenta stock?"

No. El stock baja cuando vendes, no cuando pides. (Algunos sistemas avanzados sí hacen "stock reservado", pero no es el caso).

"¿Puedo ver pedidos antiguos?"

Sí, todo queda guardado. Puedes buscar por fecha, proveedor, estado...

"¿Qué pasa si el proveedor no tiene algo?"

Recibes parcial. O cancelas el pedido y haces otro a otro proveedor.

"¿Puedo hacer pedidos recurrentes?"

Sí, configura pedidos automáticos (reabastecimiento).


✅ Checklist de pedido

Antes de enviar:

  • [ ] Proveedor correcto
  • [ ] Productos y cantidades correctos
  • [ ] Precios actualizados
  • [ ] Fecha de entrega razonable
  • [ ] Dirección de entrega correcta

Después de enviar:

  • [ ] Cambié estado a "Pendiente"
  • [ ] Esperé confirmación del proveedor
  • [ ] Cuando llegue, haré recepción

📝 El pedido es tu solicitud formal

Sin pedido documentado, después hay problemas. Siempre pedir por escrito.

👉 Siguiente: Recepciones

¿Necesitas ayuda? soporte@poolcontrolpro.com