📝 Заказы

Captura con datos demo AquaDemo.Снимок с помощью демонстрационных данных AquaDemo.

Расчетное время: 10 минут.
Уровень: 🟢 Легко
Документ, который вы отправляете поставщику

---

🎯 Что такое заказ?

Заказ – это официальный документ, в котором вы запрашиваете продукцию у поставщика.

Пример:

«Здравствуйте, Кимикос дель Мар, мне нужно:

• 100 кг гранулированного хлора
• 20 литров pH-
• Доставка на понедельник, 20 числа. Спасибо"

---

📝 ШАГ 1: Создайте заказ

Где:

1. Перейдите в раздел Покупки → Заказы.
2. Нажмите "Новый заказ".

Заполнить:

Поставщик

Выберите из списка:

[Químicos del Mar S.L. ▼]

Продукты

Добавляйте товары один за другим:

Producto:          Cantidad:   Precio:     Total:
─────────────────────────────────────────────────
Cloro granulado    100 kg      3.50€/kg    350€
pH- minorador       20 L       8.00€/L     160€
Algicida            10 L      12.00€/L     120€
─────────────────────────────────────────────────
                              TOTAL:      630€

Дополнительные данные

Поле	Что надеть	Пример
Дата заказа	Сегодня	15.01.2024
Ожидаемая дата	Когда вам это нужно	20.01.2024
Адрес доставки	Где это носить	Ваш основной склад
Примечания	Специальные инструкции	«Перед доставкой позвоните»

---

📧 ШАГ 2: Отправьте заказ

После создания вы сможете:

Вариант А: отправить по электронной почте

1. Нажмите "Отправить по электронной почте".
2. Система генерирует PDF заказа.
3. Откроется ваш почтовый менеджер.
4. Вы отправляете поставщику

Вариант Б: отправить по факсу/WhatsApp

1. Нажмите "Загрузить PDF".
2. Вы отправляете его через канал, который используете у этого провайдера.

Вариант C: Позвонить

1. Нажмите "Просмотреть заказ".
2. Вы читаете товары по телефону.
3. Примечания поставщика вручную

---

🔄 Статусы заказов

Заказ проходит разные состояния:

Статус	Значение	Цвет
Черновик	Создано, но не отправлено	⚪ Серый
В ожидании	Отправлено, ожидаю ответа	🟡 Желтый
Подтверждено	Поставщик принял это	🟢 Зеленый
Отправлено	Поставщик отправил его	🔵 Синий
Частично получено	Прибыла только часть	🟠 Оранжевый
Получено	Все прибыло в комплекте	🟢 Зеленый
Отменено	Он был отменен	🔴 Красный

Изменить статус:

В зависимости от того, что вам говорит провайдер, вы обновляете статус:

Proveedor: "Ok, lo envío mañana"
Tú: Cambias estado a "Confirmado"

Proveedor: "Ya está en camión"
Tú: Cambias estado a "Enviado"

---

📦 Когда товар прибудет

Когда ваш заказ прибудет:

1. Зайдите в Покупки → Приемы.
2. Создать квитанцию из заказа
3. Вы проверяете, что пришло
4. Если все ок, отметьте заказ как «Получен».

(См. полное руководство по адресу Приемы)

---

✏️ Изменить заказ

Если вы еще не отправили:

• Вы можете редактировать все
• Добавить/удалить товары
• Изменить количество

Если вы уже отправили это:

• Свяжитесь с поставщиком
• Запросить изменение по телефону/электронной почте
• Обновите заказ в системе, чтобы он соответствовал

Если оно вам уже отправлено:

• Больше не может быть изменено
• Подождите получения и внесите изменения позже.

---

❓ Часто задаваемые вопросы

"Есть ли в заказе скидка?"

Нет. Запасы уменьшаются, когда вы продаете, а не когда вы заказываете. (Некоторые продвинутые системы имеют «зарезервированный запас», но это не так.)

"Можно ли посмотреть старые заказы?"

Да, все сохраняется. Вы можете искать по дате, поставщику, штату...

«А если у поставщика чего-то нет?»

Вы получаете частичное. Или вы отменяете заказ и размещаете еще один у другого поставщика.

«Могу ли я делать повторяющиеся заказы?»

Да, настроить автоматический заказ (пополнение).

---

✅ Контрольный список заказа

Перед отправкой:

• [ ] Правильный поставщик
• [ ] Правильные продукты и количества
• [ ] Обновленные цены
• [ ] Разумная дата поставки
• [ ] Правильный адрес доставки

После отправки:

• [ ] Я изменил статус на «Ожидание»
• [ ] Я ждал подтверждения от поставщика
• [ ] Когда я приеду, я получу

---

📝 Заказ – это ваш официальный запрос.

Без документально подтвержденного заказа потом возникают проблемы. Всегда спрашивайте в письменном виде.

Приемы