Настраиваемые уведомления
PoolControl имеет центральный диспетчер, который распределяет уведомления в соответствии с деловым событием, ролью пользователя и его личными предпочтениями.
Каналы
| Канал | Персонал ERP | Клиентский портал |
|---|---|---|
| Звонок в приложении | Да | Да |
| Электронная почта | По событию и предпочтениям | Да (главный переключатель в компании) |
| Веб-пуш PWA | Да (Chrome/Android; ограничения для iOS) | Да |
Конфигурация клиента
В Компания → Клиентский портал вы можете активировать:
- Электронное письмо клиенту — электронные письма в ответах, оценках, накладных и напоминаниях.
- Отправить PWA клиенту — уведомления на мобильном устройстве, если клиент устанавливает PWA.
На той же странице (в конце формы) раздел Уведомления группы определяет матрицу роль × событие × канал (в приложении, электронная почта, push-уведомления) для АДМИНИСТРА, МЕНЕДЖЕРА, ТЕХНИКА и т. д.
Путь в приложении: Система → Настройки → Компания и, для личных настроек, пользовательское меню (аватар в левом нижнем углу) → Мои уведомления.
##Личные предпочтения
Каждый штатный пользователь получает доступ к разделу Мои уведомления из меню учетной записи (аватар на боковой панели). Вы можете отключить определенные события, не меняя глобальную конфигурацию клиента. Там вы также можете активировать push PWA на мобильном телефоне.
Клиентский портал
- Колокол во главе портала.
- Профиль — активировать push PWA.
- Панель управления — значок для накладных, ожидающих подписи.
Главные события
- Инциденты на портале (новое, сообщение клиента, ответ команды, решено).
- Бюджеты (отправлены, приняты/отклонены персоналом, подтверждение клиента).
- Визиты (назначенные, перенесенные, переносимые).
- Накладные (ожидают подписания, подписаны).
- Счета-фактуры и напоминания об оплате.
- Низкий запас (персонала).
Mobile Push (PWA)
- Установите PWA на устройство.
- В разделе Мои уведомления (сотрудники) или Профиль (портал) нажмите Активировать уведомления.
- Примите разрешение браузера.
В iOS Safari для нажатия требуется Добавить на главный экран; используйте электронную почту в качестве резервной копии.
Обслуживание без Cron (рендеринг)
Напоминания об оплате, пробные версии и другие задачи не используйте Render Cron Job (во избежание дополнительных затрат на рабочую силу). Они запускаются в фоновом режиме, когда кто-то входит в систему (сотрудник, портал или демо), если с момента последнего запуска прошло не менее 24 часов (LOGIN_MAINTENANCE_INTERVAL_HOURS).
Сброс демоверсии AquaDemo происходит по той же схеме (DEMO_AUTO_RESET_INTERVAL_HOURS).
В этот цикл входят напоминания о платежах клиентам с просроченными счетами (не более одной глобальной проверки каждые 24 часа, пока на платформе происходит вход в систему). Настраивать Cron на хостинге не нужно.
Переменные сервера
Только администратору хостинга (Render) необходимо настроить:
-VAPID_PUBLIC_KEY-VAPID_PRIVATE_KEY-VAPID_SUBJECT(например.mailto:admin@poolcontrolpro.com) -LOGIN_MAINTENANCE_INTERVAL_HOURS(по умолчанию24)