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設定可能な通知

PoolControl には、ビジネス イベント、ユーザーの役割、個人的な好みに応じて通知を配布する 中央ディスパッチャー があります。

チャンネル

チャンネルERPスタッフクライアントポータル
アプリ内ベルはいはい
電子メールイベントと好みによるはい (社内のマスター スイッチ)
ウェブプッシュPWAはい (Chrome/Android、iOS 限定)はい

テナント構成

会社 → カスタマー ポータル で、以下をアクティブ化できます。

  • クライアントへの電子メール — 返信、見積書、納品書、リマインダーの電子メール。
  • PWA をクライアントにプッシュ — クライアントが PWA をインストールした場合にモバイルに通知します。

同じページ (フォームの最後) の チーム通知 セクションでは、管理者、マネージャー、技術者などの 役割 × イベント × チャネル マトリックス (アプリ内、電子メール、プッシュ) を定義します。

アプリ内のパス: システム → 設定 → 会社、個人的なオーバーライドの場合は、ユーザー メニュー (左下のアバター) → マイ通知

##個人的な好み

各スタッフ ユーザーは、アカウント メニュー (サイドバーのアバター) から マイ通知 にアクセスします。グローバル テナント構成を変更せずに、特定のイベントを沈黙させることができます。そこで、モバイルで プッシュ PWA を有効にすることもできます。

クライアントポータル

  • ポータルの先頭にある ベル
  • プロファイル — プッシュ PWA を有効にします。
  • ダッシュボード — 署名待ちの納品書のバッジ。

主なイベント

  • ポータル インシデント (新規、顧客メッセージ、チームの応答、解決済み)。
  • 予算 (送信、スタッフの承認/拒否、クライアントの確認)。
  • 訪問(割り当て、再スケジュール、転送)。
  • 納品書(署名待ち、署名済み)。
  • 請求書と支払いのリマインダー。
  • 在庫が少ない(スタッフ)。

モバイル プッシュ (PWA)

  1. デバイスに PWA をインストールします。
  2. 私の通知 (スタッフ) または プロフィール (ポータル) で、通知をアクティブにする を押します。
  3. ブラウザの許可を受け入れます。

iOS Safari では、プッシュには ホーム画面に追加 が必要です。電子メールをバックアップとして使用します。

Cron を使用しないメンテナンス (レンダリング)

支払いリマインダー、トライアル、その他のタスクでは Render Cron Job を使用しないでください (追加の人件費を回避します)。最後の実行から少なくとも 24 時間が経過していれば、誰かがログインしたとき (スタッフ、ポータル、またはデモ)、バックグラウンドで実行されます (LOGIN_MAINTENANCE_INTERVAL_HOURS)。

AquaDemo デモのリセットも同じパターンに従います (DEMO_AUTO_RESET_INTERVAL_HOURS)。

期限を過ぎた請求書を持つ顧客への支払いリマインダーは、このサイクルに入ります (プラットフォーム上でログイン アクティビティがある間、最大 24 時間ごとに 1 回のグローバル スイープ)。ホスティング上で Cron を構成する必要はありません。

サーバー変数

ホスティング管理者 (レンダー) のみが以下を構成する必要があります。

-VAPID_PUBLIC_KEY-VAPID_PRIVATE_KEY-VAPID_SUBJECT(例えば。mailto:admin@poolcontrolpro.com) -LOGIN_MAINTENANCE_INTERVAL_HOURS(デフォルト24)

ヘルプが必要ですか? soporte@poolcontrolpro.com