↩️ 請求書の修正
推定時間: 8 分
レベル: 🟡 中
請求エラーを修正
🎯 修正とは何ですか?
修正請求書 (またはクレジット メモ) は、以前の請求書を修正する文書です。
用途:
- 金額の間違い（追加料金を請求した）
- 商品の返品
- 合意されたその後の割引
- 請求書のキャンセル
重要: 通常、発行された請求書は削除できません。誤りがあった場合は修正にて修正させていただきます。
VeriFactu がアクティブな場合
- 発行された請求書は不変のままです(システム内の指紋)。
- [修正] ボタンは、既に発行された請求書 (指紋付き) に表示されます。
- クレジットはタイプ R1 として登録され、XML 内の元の請求書を参照します。
- 発行された請求書は削除しないでください。全額または一部のクレジットを使用してください。
詳細: VeriFactu。
📋 修正の種類
| タイプ | いつ使用するか | 例 |
|---|---|---|
| 部分的な修正 | 請求書の一部に誤りがありました | 請求書は 500 ユーロですが、450 ユーロであるべきでした。 |
| 完全な調整 | 完全な請求書をキャンセルする | 請求書の重複、サービスのキャンセル |
| 後で割引 | 後に合意された割引不満のある顧客、10% 割引 | |
| 商品の返品 | 顧客が何かを返品する | 余分な材料を返却 |
📝 修正を作成
ステップ 1: 元の請求書を選択します
Captura con datos demo AquaDemo.AquaDemo デモ データを使用してキャプチャします。
ステップ 2: 修正を指示する
ケースA：金額間違い（一部訂正）
💰 お金の管理
元の請求書がすでに収集されている場合:
Opción 1: Devolución por transferencia
→ Haces transferencia al cliente de 60,50€
→ Registras el reembolso en el sistema
Opción 2: Abono (crédito)
→ No devuelves dinero
→ El cliente tiene 60,50€ de crédito
→ Se descuenta de la próxima factura
Ejemplo próxima factura:
Factura febrero: 544,50€
Abono anterior: -60,50€
Total a pagar: 484,00€元の請求書が収集されない場合:
Factura original: 544,50€ (pendiente)
Rectificativa: -60,50€
El cliente paga solo: 484,00€📊 修正履歴
┌─────────────────────────────────────────────┐
│ RECTIFICATIVAS EMITIDAS │
├─────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ Número │ Factura │ Cliente │ Importe │ Motivo
│ ──────────────────────────────────────────────────── │
│ R-2024-001│ A-2024-1 │ Hotel Sol │ -60,50€ │ Error │
│ R-2024-002│ A-2024-15│ Casa García│ -15,00€ │ Desc. │
│ R-2024-003│ A-2024-23│ Comunidad │ -600,00€│ Anular │
│ │
│ Total rectificado este mes: -675,50€ │
│ │
└─────────────────────────────────────────────┘❌ 一般的な修正ケース
ケース 1: 請求書の重複
Error: Generaste la factura de enero dos veces
Solución:
1. Identifica la duplicada (la segunda)
2. Crea rectificativa total (-100%)
3. Notifica al cliente: "Ignore la factura X, es duplicada"ケース 2: 価格が間違っている
Error: Cobraste 50€/visita cuando el contrato dice 45€
Solución:
1. Calcula diferencia: 5€ x 4 visitas = 20€
2. Crea rectificativa de -20€ + IVA
3. Devuelve o abona según prefiera clienteケース 3: 返品された製品
Error: Cliente devolvió limpiafondos (145€) porque no le valía
Solución:
1. Crea rectificativa de -145€ + IVA
2. Recibe el producto (recepción de devolución)
3. Devuelve dinero o abona💡 ヒント
ヒント 1: すぐに修正する
修正するのは早ければ早いほど良いです。クライアントはそれを感謝します。
ヒント 2: 理由を説明する
是正の際には、なぜそれを行うのかを明確にしてください。混乱を避けてください。
ヒント 3: クレジットと返金
クライアントが引き続きあなたと協力する場合 → サブスクリプション。
出発または定時であれば→返却。
ヒント 4: 会計
修正は、発生した VAT から差し引かれます。マネージャーに知らせてください。
❓ よくある質問
「修正を行ってもいいですか?」
技術的にはそうなのですが、めちゃくちゃです。最初のものをキャンセルして、新しい正しいものを作成した方がよいでしょう。
「顧客は請求書の原本を返却する必要がありますか?」
会計上のことではありませんが、間違いがある場合は取り消し線を引いてもらうことをお勧めします。
「前年の請求書を修正できますか?」
はい、ただしマネージャーに相談してください。すでに提出されている VAT 申告書に影響を与える可能性があります。
「クライアントが修正案を受け入れない場合はどうなりますか?」
是正は一方的です（あなたがそれを発行します）。しかし、合意に達するように努めてください。
✅ 修正チェックリスト
- [ ] 正しい請求書の原本を特定してください
- [ ] 正確な補正量を計算します
- [ ] 修正の種類を選択します (部分/全体)
- [ ] 払い戻しまたはクレジットの決定
- [ ] 理由を明確に説明してください
- [ ] クライアントに通知します
- [ ] 会計への記録