↩️ 纠正发票
预计时间： 8 分钟
级别： 🟡 中等
修复计费错误
🎯 什么是整改？
更正发票（或贷项凭证）是更正之前发票的文件。
用途：
- 金额错误（您收取了更多费用）
- 产品退货
- 商定的后续折扣
- 发票取消
重要提示： 在财务上，开具的发票无法删除。如果有错误，将通过更正来纠正。
VeriFactu 处于活动状态
- 开具的发票保持不变（系统中的指纹）。
- 纠正按钮出现在已开具的发票上（带指纹）。
- 信用额注册为类型 R1 并引用 XML 中的原始发票。
- 不要删除已开具的发票：使用全部或部分信用。
更多详细信息：VeriFactu。
📋 整改类型
| 类型 | 何时使用 | 示例 |
|---|---|---|
| 部分整改 | 发票部分错误 | 500 欧元发票，但实际上应该是 450 欧元 |
| 全面整改 | 取消完整发票 | 重复发票，取消服务 |
| 稍后折扣 | 折扣后同意 | 不满意的顾客，10% 折扣 |
| 退货 | 客户退货 | 退回多余材料 |
📝 创建修正
第 1 步：选择原始发票
Captura con datos demo AquaDemo.使用 AquaDemo 演示数据捕获。
第 2 步：指出更正
案例 A：金额错误（部分更正）
💰 资金管理
如果原始发票已被收集：
Opción 1: Devolución por transferencia
→ Haces transferencia al cliente de 60,50€
→ Registras el reembolso en el sistema
Opción 2: Abono (crédito)
→ No devuelves dinero
→ El cliente tiene 60,50€ de crédito
→ Se descuenta de la próxima factura
Ejemplo próxima factura:
Factura febrero: 544,50€
Abono anterior: -60,50€
Total a pagar: 484,00€如果原始发票未领取：
Factura original: 544,50€ (pendiente)
Rectificativa: -60,50€
El cliente paga solo: 484,00€📊 整改历史
┌─────────────────────────────────────────────┐
│ RECTIFICATIVAS EMITIDAS │
├─────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ Número │ Factura │ Cliente │ Importe │ Motivo
│ ──────────────────────────────────────────────────── │
│ R-2024-001│ A-2024-1 │ Hotel Sol │ -60,50€ │ Error │
│ R-2024-002│ A-2024-15│ Casa García│ -15,00€ │ Desc. │
│ R-2024-003│ A-2024-23│ Comunidad │ -600,00€│ Anular │
│ │
│ Total rectificado este mes: -675,50€ │
│ │
└─────────────────────────────────────────────┘❌ 常见整改案例
案例 1：重复发票
Error: Generaste la factura de enero dos veces
Solución:
1. Identifica la duplicada (la segunda)
2. Crea rectificativa total (-100%)
3. Notifica al cliente: "Ignore la factura X, es duplicada"情况2：价格不正确
Error: Cobraste 50€/visita cuando el contrato dice 45€
Solución:
1. Calcula diferencia: 5€ x 4 visitas = 20€
2. Crea rectificativa de -20€ + IVA
3. Devuelve o abona según prefiera cliente案例 3：退货
Error: Cliente devolvió limpiafondos (145€) porque no le valía
Solución:
1. Crea rectificativa de -145€ + IVA
2. Recibe el producto (recepción de devolución)
3. Devuelve dinero o abona💡小贴士
技巧 1：快速纠正
越早纠正越好。客户对此表示赞赏。
提示 2：解释原因
在整改中，要明确为什么要这样做。避免混乱。
提示 3：积分与退款
如果客户继续与您合作 → 订阅。
如果您出发或准时 → 返回。
技巧 4：会计
纠正措施会从应计增值税中扣除。让您的经理知道。
❓ 常见问题
###“我可以整改吗？” 从技术上讲是可以的，但是很混乱。最好取消第一个并创建一个新的正确的。
###“客户必须退回原始发票吗？” 不是财务上的，但如果出现错误，最好要求将其删除。
“我可以更正上一年的发票吗？”
可以，但请咨询您的经理。这可能会影响已提交的增值税申报表。
###“如果客户不接受修改会怎样？” 整改是单方面的（你发出的）。但要努力达成协议。
✅ 整改清单
- [ ] 识别正确的原始发票
- [ ] 计算准确的修正量
- [ ] 选择整改类型（部分/全部）
- [ ] 决定退款或积分
- [ ] 解释清楚原因
- [ ] 通知客户
- [ ] 会计记录