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📄 客户端文件 - 高级配置

::: 信息访问 从列表中打开客户端(单击行或快速视图)。 计费选项卡(权限CLIENT_VIEW_FINANCIAL_DATA/ 编辑CLIENT_EDIT_FINANCIAL)。 :::

预计时间: 阅读 15 分钟
级别: 🟡 中 - 需要注意
重要性: ⭐⭐⭐ 关键 - 如果配置错误,发票就会出错


🎯 你要学什么?

本指南解释了客户端的高级设置:

  1. ✅ 3种付款方式(附真实例子)
  2. ✅ 如何选择合适的模式
  3. ✅每位客户特别折扣
  4. ✅ 有用的注释和设置

::: 警告 ⚠️ 重要 您在此处的配置直接影响发票的生成方式。仔细阅读。 :::


🏗️ 这个设置在哪里?

  1. 运营客户端和矿池
  2. 客户名称(您输入完整的文件)。
  3. 计费选项卡——支付方式卡和月费。

Captura:客户端详细信息

Captura con datos demo AquaDemo.使用 AquaDemo 演示数据捕获。

📦 模式 1:全包

它是如何工作的?

客户支付固定月费,其中包括:

  • ✅ 清洁工作
  • ✅ 您使用的所有化学品
  • ✅ 账单上没有什么意外

什么时候使用它?

在以下情况下使用此模式:

  • 客户想要可预测性(始终支付相同的费用)
  • 你不想担心消费
  • 你有消费稳定的矿池,可以很好的计算价格

真实例子:

拉帕尔梅拉酒店

  • 薪资:150 欧元/月
  • 您进行:每周 3 次访问
  • 您使用:任何需要的东西(氯、pH、除藻剂......)
  • 发票:始终为 150 欧元,无论您在产品上花费 20 欧元还是 40 欧元都没关系

如何配置?

在客户端文件中:

  1. 领取方式:“全包”
  2. 月费: €150
  3. 周期性: 每月

优点和缺点:

✅ 优点❌ 缺点
客户知道他付出了什么如果你在产品上花很多钱,你就会赔钱
发票总是一样的如果你花的少,你可以收取更多的钱
更容易销售你需要好好计算一下价格

::: 提示💡 如何计算价格 查看该池中产品的历史消费情况。如果您通常每月在产品上花费 30 欧元,但想要收取 50 欧元的工作费用:

费用 = 30 欧元(产品)+ 50 欧元(工作)+ 安全边际 (10 欧元) = 90 欧元/月 :::


📊模式2:配额+消耗

它是如何工作的?

客户支付: 1.清洁工作的小额费用 2. 单独为您实际消费的产品付费

什么时候使用它?

在以下情况下使用此模式:

  • 客户只想支付他们花费的金额
  • 不同访问之间的消费存在很大差异(例如夏季与冬季)
  • 客户是一家零售商,希望看到详细信息

真实例子:

埃尔索尔邻里社区

  • 支付费用:50 欧元/月(用于后续工作)
  • 额外支付:
  • 一月:15 欧元(冬季产品)
  • 七月:85 欧元(夏季含有大量氯)
  • 一月发票:50 欧元 + 15 欧元 = 65 欧元
  • 7 月发票:50 欧元 + 85 欧元 = 135 欧元

如何配置?

在客户端文件中:

  1. 收款方式:“手续费+消费”
  2. 月费: €50
  3. 产品价格:(它们是单独配置的,请参阅Catálogo de Productos

优点和缺点:

✅ 优点❌ 缺点
双方公平可变发票(客户不知道他们将支付多少)
夏天你不亏钱解释起来比较复杂
客户清楚地看到他们消费的是什么需要严格控制消费

🔧 模式 3:仅服务

它是如何工作的?

客户仅支付工作费用。产品:

  • ❌你不买它们
  • ❌ 你不管理它们
  • ✅ 客户购买并提供它们

什么时候使用它?

在以下情况下使用此模式:

  • 客户想要控制产品
  • 这是一个大型社区,拥有自己的仓库
  • 这是一家拥有自己化学品供应商的酒店

真实例子:

奥林匹克体育俱乐部

  • 工资:100欧元/月(仅用于清洁)
  • 产品:俱乐部直接从供应商处购买
  • 您使用:仓库中的任何东西
  • 发票:始终为 100 欧元

如何配置?

在客户端文件中:

  1. 充电模式:“仅服务”
  2. 月费: 100 欧元
  3. 发票上没有产品

优点和缺点:

✅ 优点❌ 缺点
您不投资产品库存如果客户缺货了,你就无法好好工作
更简单的发票对水质的控制较少
大客户的理想选择他们可能会要求您使用劣质产品

🎯 我选择哪种模式? - 决策指南

¿El cliente quiere pagar siempre lo mismo?
├── SÍ → ¿Sabes cuánto gastará en productos?
│        ├── SÍ → ✅ MODO 1: Todo Incluido
│        └── NO → ⚠️ Estudia el consumo primero

└── NO → ¿El cliente quiere ver desglose de productos?
         ├── SÍ → ✅ MODO 2: Cuota + Consumos
         └── NO → ¿El cliente compra sus propios productos?
                  ├── SÍ → ✅ MODO 3: Solo Servicio
                  └── NO → ✅ MODO 2: Cuota + Consumos (recomendado)

💸 特别折扣

除了付款方式之外,您还可以为每个客户应用自定义折扣

折扣类型:

1. 全球百分比折扣

示例:“我们为该客户提供所有商品 10% 的折扣”

它的用途是什么:

  • 老顾客有特价
  • 促销活动
  • 贸易协定

如何配置:

  1. 在客户端文件→“计费”选项卡
  2. 全球折扣: 10%

2. 按产品类别折扣

示例:“氯有 20% 折扣,但其他产品没有折扣”

它的用途是什么:

  • 购买大量特定产品的顾客
  • 具体促销活动

3. 每件产品特价

示例:“该客户的氯成本为 2 欧元/公斤,其他客户为 2.50 欧元/公斤”

它的用途是什么:

  • VIP客户
  • 成交量合约

::: 警告 ⚠️ 折扣要小心 如果你提供太多折扣,账单可能会非常低。广播前务必检查。 :::


📝 注释和观察

在“注释”选项卡中您可以编写有用的信息:

有用注释的示例:

关于访问:

“钥匙在门卫那里。进入前请按铃。”

关于偏好:

“经理不喜欢我们在 10:00 之前进来。”

关于工作:

“少用氯,主人对浓烈的气味过敏。”

关于付款:

“总是延迟15天付款,不用担心。”

关于事件:

“旧净化器,确保它没有堵塞。”

::: 提示 💡 所有技术人员都会看到这些注释 当技术人员去做工作报告时,他可以看到这些注释。用它们来传达重要的事情! :::


📊 视觉配置总结

客户档案 - 计费选项卡

┌─────────────────────────────────────────────┐
│ MODO DE COBRO                               │
│ ○ Todo Incluido                             │
│ ● Cuota + Consumos      ← SELECCIONADO      │
│ ○ Solo Servicio                             │
├─────────────────────────────────────────────┤
│ CUOTA MENSUAL                               │
│ [ 50 ] €/mes                                │
├─────────────────────────────────────────────┤
│ DESCUENTOS                                  │
│ Global: [ 0 ] %                             │
│                                             │
│ Por categoría:                              │
│ - Químicos: [ 10 ] %                        │
│ - Accesorios: [ 0 ] %                       │
├─────────────────────────────────────────────┤
│ NOTAS INTERNAS                              │
│ [El cliente paga siempre el día 15         │
│  por transferencia]                         │
└─────────────────────────────────────────────┘

❓ 常见问题

###“我可以稍后更改付款方式吗?” 是的,但要小心。如果从“全包”改为“费用+消费”,下次账单会有所不同。通知客户。

“如果我选择‘全包’模式,但技术人员记录了消耗量,会发生什么情况?”

没问题。记录消耗量供您参考,但不会计费。它们可以帮助您了解您是否赚钱或赔钱。

“我可以为同一客户端的不同池使用不同的模式吗?”

不可以。付款方式是按客户计算的,而不是按池计算的。同一客户端的所有池都一起计费。

###“顾客看到这些折扣了吗?” 是的,所应用的折扣会显示在发票上。


✅ 配置清单

在完成客户端配置之前:

  • [ ] 我选择了正确的付款方式
  • [ ] 我已经设置了合适的月费
  • [ ] 如果适用,我已配置折扣
  • [ ] 我为技术人员写了有用的笔记
  • [ ] 我已保存更改
  • [ ] 我已了解如何生成发票

⚠️记住

收费模式是最重要的客户端设置。

如果弄错了,发票就会出错。

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