📈 生产力仪表板

Captura con datos demo AquaDemo.使用 AquaDemo 演示数据捕获。
长篇大论;博士
可视化您的技术人员团队的表现:他们进行了多少次访问,花费了多长时间,他们的效率如何。比较技术人员和周期以确定需要改进的领域。
数据要求(签名)
对于仪表板来计算每个池的池、实时和效率:
- 访问必须处于已完成状态。
- 必须有一个时钟(
TimeEntry),类型为 WORK_SHIFT,状态为 COMPLETED,链接到该访问(visitId)。 - 旅行是通过完成的旅行签名来衡量的(它们不计入访问过的池中)。
如果访问已完成但未关闭打卡,则该表会显示实时和状态无打卡(默认情况下不标记为“慢”)。
这是做什么用的?
您可以看到的指标:
- 📊 每天/技术人员完成的访问次数
- ⏱️ 每次访问的平均时间
- 🎯 成功率(完成的访问与取消的访问)
- 📍 泳池之间的旅行
- 💰 每位技术人员的盈利能力
它可以帮助您做出决定:
- 您需要雇用更多技术人员吗?
- 是否有技术人员需要培训?
- 路线是否优化得很好?
- 您是否符合客户的 SLA?
🟢 主仪表板
访问
转到 报告 → 生产力 → 仪表板
主要小部件
🟡 技术人员的详细指标
单击技术人员可查看其个人资料:
FICHA DE PRODUCTIVIDAD - Juan García
Período: 1-15 enero 2025
📊 RESUMEN
├─ Visitas completadas: 68
├─ Visitas canceladas: 2
├─ Tiempo medio por visita: 42 minutos
├─ Kilómetros recorridos: 340 km
└─ Productos aplicados: 245 ítems
⏱️ ANÁLISIS DE TIEMPOS
├─ Trabajo efectivo: 47 horas (78%)
├─ Desplazamientos: 11 horas (18%)
├─ Pausas: 2 horas (4%)
└─ Total jornada: 60 horas
📈 EVOLUCIÓN (últimos 3 meses)
Oct Nov Dic Ene
Juan 7.2 7.8 8.5 9.1 visitas/día ↑
Media 7.0 7.0 7.0 7.0 (equipo)
🎯 EFICIENCIA
├─ Visitas dentro de tiempo estimado: 89%
├─ Clientes satisfechos (encuesta): 96%
└─ Revisitas necesarias: 3%🔴 各时期比较
比较月份以查看趋势:
COMPARATIVA: Enero vs Diciembre
Diciembre Enero Cambio
─────────────────────────────────────────────────
Visitas totales 1.180 1.247 +5.7% ↑
Tiempo medio 38 min 42 min +10% ↓
Tasa éxito 96% 94% -2% →
Km/visita 4.2 4.8 +14% ↓
Productos/visita 3.1 3.6 +16% ↑
INTERPRETACIÓN:
• Más visitas (bien) pero tardan más (revisar)
• Recorren más km (¿rutas mal optimizadas?)
• Usan más productos (¿piscinas más complejas?)📊 图表类型
1. 条形图(每日访问次数)
快速查看每周工作量。
2.饼图(时间分布)
TIEMPO JUAN GARCÍA - 8 horas
🟦 Trabajo efectivo ████████████████ 78% (6.2h)
🟨 Desplazamientos ████ 18% (1.4h)
🟥 Pausas/otros █ 4% (0.4h)3. 趋势线(每月演变)
看看生产力是否随着时间的推移而上升或下降。
4. 热图(按区域/时间划分的访问量)
识别模式:
Lun Mar Mié Jue Vie
08h ██ █ █ ██ █
09h ███ ██ ███ ███ ██
10h ███ ███ ███ ███ ███
11h ███ ███ ██ ███ ███
12h ██ ███ ███ ██ ██
... (horario más cargado: 10-11h)💡 关键指标 (KPI)
每个技术人员的 KPI
| 关键绩效指标 | 目标 | 好 | 注意 |
|---|---|---|---|
| 访问/天 | 8 | >7 | <5 |
| 时间/访问 | 40 分钟 | 30-50 分钟 | >60 分钟 |
| 成功率 | 95% | >90% | <85% |
| 重访 | <5% | ❤️% | >10% |
| 两次访问之间的公里数 | <5 公里 | <8 公里 | >12 公里 |
全球团队 KPI
RENDIMIENTO DEL EQUIPO - Enero 2025
Capacidad vs Demanda
├─ Capacidad (técnicos × horas): 640 horas/mes
├─ Trabajo realizado: 580 horas
└─ Ocupación: 91% 🟢 (óptimo)
Distribución de carga
├─ Más cargado: Juan (105%)
├─ Equilibrado: María (98%), Ana (95%)
└─ Con capacidad: Carlos (78%)📈 自动报告
您可以安排定期发货:
CONFIGURAR REPORTE AUTOMÁTICO
☑️ Enviar cada lunes a las 8:00
☑️ Incluir: Productividad semanal
☑️ Destinatarios: gerencia@empresa.com
☐ Comparar con semana anterior
☑️ Destacar alertas (bajo rendimiento)💡 专业提示
💡 不要将梨与苹果进行比较 去酒店(大泳池)的技术人员与去小木屋(小泳池)的技术人员无法相提并论。比较相似的配置文件。
💡 将数据置于情境中 如果技术人员的表现下降,请查看日历:他在休假吗?有庆祝活动吗?他们改变路线了吗?
💡速度并不代表一切 速度快但回访次数多(客户不满意)的技术人员比速度慢但第一次就做对的技术人员要差。
💡 用于培训,而非制裁 仪表板应该用于识别谁需要帮助或培训,而不是责骂。
❓ 常见问题
“工作时间”是如何计算的? 从技术人员标记“开始访问”到标记“完成”。包括测量、任务、产品应用。
行程是通过 GPS 测量的吗? 是的,技术人员的应用程序会记录泳池之间的行驶距离。
什么是“重访”? 当客户报告问题没有解决并且必须返回时。表明可能执行不力。
我可以看到 2 年前的生产力吗? 是的,系统无限期地保存历史记录。但 GPS 数据仅在您实施应用程序后才可用。
另请参阅
- 时间和交通 - 签约详细分析
- 控制塔 - 实时位置
- Configuración de Equipo - 管理技术人员
计算公式
FÓRMULAS DE PRODUCTIVIDAD
Visitas por día = Visitas completadas ÷ Días trabajados
Tiempo medio = Suma(tiempo visitas) ÷ Nº visitas
Tasa de éxito = Visitas OK ÷ (Visitas OK + Revisitas)
Eficiencia ruta = Tiempo trabajo ÷ (Tiempo trabajo + Desplazamientos)
Ocupación = Horas trabajadas ÷ Horas disponibles
Producto por visita = Unidades consumidas ÷ Visitas