::: 情報 アクセス これは別個のメニューではありません。アジェンダ 内の 保留中のサイドパネル です (/planner) — 期限を過ぎた訪問、孤児、プロジェクト。カレンダーにドラッグして割り当てます。 :::
📦 積み込みドック
推定時間: 5 分
レベル: 🟢 簡単
バックログの受信箱
🎯 積み込みドックとは何ですか?
積み込みドックは、次のような訪問者が行く場所です。
- ❌ 割り当てられた技術者がまだいない
- ⏳ 計画保留中です
- 📋 新しいものなので、いつ実行するかを決める必要があります
例え: これは電子メールの受信箱のようなものですが、仕事用です。
🏗️ 桟橋への行き方
- 計画に移動します
- 「ローディングドック」 または 「未割り当て」 を検索します
Captura con datos demo AquaDemo.AquaDemo デモ データを使用してキャプチャします。デモ マネージャー ユーザー (AquaDemo データ) でキャプチャします。
📋 ドック訪問の由来
| 由来 | なぜここに来るのか |
|---|---|
| 営業債務 | 日付がすでに過ぎた (未完了の) PENDING にアクセス |
| 技術者なしで作成 | 訪問を作成しましたが、訪問者を選択しませんでした |
| 転送が拒否されました | 提案された技術者は対応できません。別の技術者を探す必要があります。 |
| 不完全なマスター ルート | 訪問が発生しましたが、技術者はもう不在です。 |
| 新しい事件 | お客様から故障報告があったため、訪問を計画する必要があります |
| プロジェクトの見積もりを受け付けました | 顧客がポータルにサインイン → 注文PENDINGタイプ PROJECT (承認時に注文を作成 がアクティブな場合) |
| マニュアル | あなたまたはクラスメートが後で決めるためにここに入れます |
📝 利用可能なアクション
📅 スケジュール
機能: カレンダーを開いて日付と技術者を割り当てます。
運営上の負債: 期限を過ぎた訪問は、ドックからカレンダー (今日または将来) にドラッグすることによってのみ再スケジュールされます。過去数日間のカレンダーはあくまで相談用です。
プロセス: 1.「スケジュール」を押します 2. 曜日と時間を選択します 3. 技術者の選択 4.保存 5. 訪問がドックから消え、カレンダーに表示されます
🗑️破棄
機能: ドックへの訪問を排除します。
使用する場合:
- お客様がキャンセルされました
- エラー、必要ありませんでした
- 2倍になりました
::: 警告⚠️注意してください 訪問がすでに存在する場合、破棄しても訪問は削除されません。ドックから取り外すだけです。 :::
✏️編集
内容: 訪問の詳細を変更します。
💡 実用的な使い方
使用例 1: 受信箱
すべての新しい作業は最初にここを通過します。いつ、誰がそれを行うかを決めるのはあなたです。
使い方2：ジョブ予約
プールに行く予定はありますが、いつになるかはまだわかりません。それらをここに「保留」のままにしておきます。
用途 3: 緊急事態管理
顧客から問題があると電話がありました。埠頭での訪問を作成し、可能なときにスケジュールを設定します。
📊 ドックフィルター
次の条件でフィルタリングできます。
- 作成日: 最新のものから順
- 優先度: 緊急対応
- ゾーン: 特定のエリアのプールのみ
- タイプ: インシデント、通常の清掃...
❓ よくある質問
「訪問者はどれくらいの時間桟橋に滞在できますか?」
あなたが望む限り。ただし、忘れないように定期的に確認してください。
「技術者はドックを見ていますか?」
いいえ、管理者/マネージャーのみが積み込みドックを閲覧できます。
「同時に複数のプログラムをプログラムできますか?」
いいえ、適切な計画を立てるには、1 つずつ実行する必要があります。
「ドック訪問の予定を入れなかったらどうなりますか?」
それはそこに留まります。悪いことは何も起こりませんが、仕事は完了していません。
✅ ドックチェックリスト
ドックを確認してください:
- [ ] 少なくとも週に 1 回
- [ ] 新しい作品が入ったとき
- [ ] 技術者が病気になったとき (ここでいくつかのことができます)
埠頭への訪問ごとに、次のことを決定します。
- [ ] 今週の予定はありますか?
- [ ] 後回しですか？
- [ ] 破棄（顧客キャンセル）されていますか？