Tema
🔧 App del Técnico
¿Qué vas a aprender aquí? Cómo usan tus trabajadores la aplicación en su móvil. Todo lo que ven y hacen en la calle.
🎯 ¿Para quién es esta guía?
Esta sección es para:
- Técnicos que van a usar la app en su móvil
- Administradores que quieren entender qué ven los técnicos
- Managers que necesitan explicarles a los técnicos cómo funciona
🏗️ ¿Qué es la App del Técnico?
La App del Técnico es la versión de PoolControl que se usa en el móvil.
Diferencias clave:
| Versión | Dónde se usa | Para qué |
|---|---|---|
| Versión Web (ordenador) | Oficina/casa | Planificar, configurar, ver reportes |
| App Técnico (móvil) | En la calle | Ver rutas, rellenar partes, usar offline |
¿Qué puede hacer un técnico?
- 📍 Ver su ruta del día (qué piscinas le tocan)
- 🗺️ Navegar con GPS hasta cada piscina
- 📋 Rellenar el parte de trabajo (pH, tareas, productos)
- 📸 Sacar fotos de incidencias
- 📦 Ver su stock en la furgoneta
- 🔄 Pedir más material
- 🔔 Ver notificaciones de cambios
¿Qué NO puede hacer un técnico?
- ❌ Ver piscinas de otros técnicos
- ❌ Ver precios ni facturas
- ❌ Cambiar su propia ruta (solo solicitar transferencias)
- ❌ Crear nuevos clientes
- ❌ Ver el calendario completo
📱 ¿Cómo acceder a la app?
Opción 1: Por navegador (recomendado)
- Abre Chrome/Safari en el móvil
- Ve a:
https://app.poolcontrolpro.com(o la URL de tu empresa) - Inicia sesión con email y contraseña
- ¡Listo!
Opción 2: Instalar como app (PWA)
- Abre la web en Chrome
- Menú (⋮) → "Añadir a pantalla de inicio"
- Aparece un icono como una app más
- Abre desde ahí la próxima vez
💡 Ventaja de instalarla
Se ve pantalla completa, sin barra de direcciones, como una app normal.
🖥️ ¿Cómo se ve la app?
Menú inferior (navegación principal)
┌─────────────────────────────────────────────┐
│ │
│ CONTENIDO │
│ │
├─────────────────────────────────────────────┤
│ [🗺️] [📋] [📦] [⚙️] │
│ Ruta Parte Stock Más │
└─────────────────────────────────────────────┘| Icono | Nombre | Para qué sirve |
|---|---|---|
| 🗺️ | Mi Ruta | Ver piscinas del día y navegar |
| 📋 | Parte | Rellenar trabajo hecho (solo en piscina) |
| 📦 | Mi Stock | Ver material en furgoneta |
| ⚙️ | Más | Llaves, escáner, perfil... |
📋 Contenido de esta sección
📁 APP DEL TÉCNICO
│
├── 🗺️ [Mi Ruta Diaria](./daily-route)
│ └── Ver piscinas del día y navegar
│
├── 📋 [Parte de Trabajo](./work-order-wizard)
│ └── Cómo rellenar el parte paso a paso
│
├── 📴 [Modo Sin Conexión](./offline-mode)
│ └── Trabajar sin internet y sincronizar
│
├── 📦 [Gestión de Stock](./stock-management)
│ └── Controlar material en furgoneta
│
├── 🔔 [Alertas y Notificaciones](./alerts)
│ └── GPS, inactividad, recordatorios
│
├── 📱 [Escáner QR](./qr-scanner)
│ └── Identificar piscinas y crear urgencias
│
└── 🗝️ [Llaves y Accesos](./keys-management)
└── Gestión de llaves de piscinas🎓 Conceptos importantes para técnicos
¿Cómo llegan las visitas al móvil?
- El administrador planifica en el ordenador
- El técnico abre la app
- Las visitas aparecen automáticamente
- No tiene que hacer nada, solo verlas
¿Qué pasa si no hay internet?
La app funciona sin internet (modo offline):
- Ves las visitas descargadas
- Puedes rellenar partes
- Se guarda todo en el móvil
- Cuando hay wifi, se sincroniza solo
¿Cómo sabe el jefe qué he hecho?
Cuando completas un parte:
- Lo envías desde la app
- Llega al servidor
- El administrador lo ve en su ordenador
- Aparece como "completada" en el calendario
💡 Consejos para técnicos
Antes de salir:
- ✅ Abre la app y comprueba que ves las visitas de hoy
- ✅ Descarga la ruta (por si hay zonas sin cobertura)
- ✅ Carga bien el móvil
Durante el día:
- ✅ Marca cada visita al terminar
- ✅ Si te falta material, apúntalo
- ✅ Si hay alguna incidencia, saca foto
Al terminar:
- ✅ Revisa que todas las visitas están "Completadas"
- ✅ Si tienes wifi, espera a que sincronice (icono de nube)
❓ Preguntas frecuentes de técnicos
"¿La app consume muchos datos?"
No. Solo sincroniza textos y números. Las fotos pueden esperar a wifi.
"¿Y si se me olvida el móvil?"
No puedes trabajar sin él. Es tu herramienta de trabajo.
"¿Puedo usar la app en mi tablet?"
Sí, funciona en cualquier dispositivo con internet.
"¿El jefe me vigila por el GPS?"
Solo cuando marcas "Iniciar trabajo". No te vigila todo el día.
🔧 La app es la herramienta del técnico
Sin ella, no hay trabajo registrado. Con ella, todo fluye.