💳 Registro de Pagos

Captura con datos demo AquaDemo.

TL;DR

Sistema para registrar cobros manuales de facturas, ya sea el pago total, parcial, o con múltiples métodos de pago. Mantiene la cartera de efectos actualizada automáticamente.

¿Para qué sirve?

Cuando un cliente te paga, necesitas registrar ese cobro para:

• ✅ Marcar la factura como "pagada" o "parcialmente pagada"
• ✅ Llevar el control de la cartera de efectos (lo que te deben)
• ✅ Conciliar con tu banco al final del mes
• ✅ Generar reportes financieros precisos

🟢 Registro Rápido de un Pago

Paso 1: Accede a la cartera de efectos

1. Ve a Facturación → Cartera de Efectos
2. Verás todas las facturas pendientes de cobro
3. Busca la factura que te han pagado

Paso 2: Registrar el pago

1. Haz clic en el botón 💰 Registrar Pago de la factura
2. Se abre el formulario de pago:

Campo	Qué poner	Ejemplo
Importe	Cuánto te han pagado	500.00
Fecha	Cuándo recibiste el dinero	15/01/2025
Método	Cómo te pagaron	Transferencia
Referencia	Nº de transferencia, talón...	ES123456789
Cuenta bancaria	Dónde entró el dinero	Cuenta principal

Paso 3: Guardar

1. Haz clic en 💾 Guardar Pago
2. El sistema actualiza automáticamente:
   • Estado de la factura (Pagada / Pendiente del resto)
   • Saldo de la cartera
   • Dashboard financiero

💡 EJEMPLO VISUAL:

Factura #2025-001: 500,00 €
├─ Estado: Pendiente
└─ Vencimiento: 31/01/2025

↓ Registras pago de 500,00 €

Factura #2025-001: 500,00 €
├─ Estado: ✅ PAGADA
├─ Fecha pago: 15/01/2025
└─ Método: Transferencia

🟡 Cobros Parciales

A veces el cliente paga en varios plazos o solo una parte:

Ejemplo práctico

• Factura: 1.200 €
• Pago 1: 400 € (a cuenta)
• Pago 2: 400 € (al mes siguiente)
• Pago 3: 400 € (final)

Cómo hacerlo:

1. Registra el primer pago de 400 €
2. La factura queda como "Parcialmente pagada"
3. Cuando entren los siguientes pagos, repite el proceso
4. Al llegar a 1.200 €, se marca automáticamente como pagada

📊 RESUMEN DEL COBRO PARCIAL

Factura: 1.200,00 €
├─ Pago 1: 400,00 € (15/01) → Transferencia
├─ Pago 2: 400,00 € (15/02) → Transferencia  
└─ Pago 3: 400,00 € (15/03) → Transferencia

Total cobrado: 1.200,00 € ✅
Pendiente: 0,00 €

🔴 Pagos con Múltiples Métodos

El cliente paga parte en efectivo y parte con tarjeta:

1. En la pantalla de pago, haz clic en ➕ Añadir pago parcial
2. Registra cada parte por separado:
   • Pago 1: 200 € en efectivo
   • Pago 2: 300 € con tarjeta
3. El sistema suma todos los pagos

🔄 Registro Masivo de Pagos

Cuando recibes una remesa del banco con muchos cobros:

1. Ve a Facturación → Cartera → Acciones en lote
2. Selecciona las facturas cobradas (checkbox)
3. Haz clic en 💰 Registrar pagos seleccionados
4. Indica la fecha y método común
5. El sistema marca todas como pagadas

⚠️ Solo usar si todas son del mismo día y método

📋 Tipos de Métodos de Pago

Método	Cuándo usar	Notas
Transferencia	El cliente te hace transferencia bancaria	Anota el número de operación
Domiciliación	Cargo directo en cuenta (SEPA)	Se registra automáticamente desde la remesa
Efectivo	Te pagan en metálico	Requiere caja abierta si es en tienda
Tarjeta	Pago con datáfono	Se registra desde el TPV automáticamente
Cheque	Talón bancario	Anota el número de cheque
Compensación	Cambias factura por servicios	Casos especiales

💡 Consejos Pro

💡 Verifica siempre la referencia En transferencias, anota el número de operación bancaria. Te ayudará a conciliar con el extracto.

💡 Pagos adelantados Si un cliente paga antes de recibir la factura, crea un "anticipo" y luego aplícalo a la factura cuando se genere.

💡 Alertas de cobro Configura notificaciones para facturas vencidas. Ve a Configuración → Notificaciones → Vencimientos.

❓ Preguntas Frecuentes

¿Puedo anular un pago registrado por error? Sí, busca la factura, entra en el historial de pagos y haz clic en 🗑️ Anular. El estado de la factura volverá a "Pendiente".

¿Qué pasa si me pagan de más? El exceso queda como "saldo a favor" del cliente. Se puede aplicar a futuras facturas o devolver.

¿Cómo veo todos los pagos de un mes? Ve a Reportes → Financieros → Cobros por período. Podrás filtrar por fechas y exportar a Excel.

¿Se notifica al cliente cuando registro el pago? Opcionalmente sí. Al guardar el pago, marca "Enviar confirmación" para notificar por email.

Ver también

• Cartera de Efectos - Gestión de vencimientos
• Remesas SEPA - Cobros automáticos por banco
• Dashboard Financiero - Visión global

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Referencia Rápida de Teclas

Acción	Atajo
Nuevo pago	Ctrl + P
Buscar factura	Ctrl + F
Guardar	Ctrl + S
Cancelar	Escape