🛠️ Fonctionnalités du portail
Durée estimée : 8 minutes
Niveau : 🟢 Facile
Tout ce que vos clients peuvent faire seuls (Portail 2.0)
📋 Liste des fonctionnalités
| Fonction | Descriptif | Bénéfice pour vous |
|---|---|---|
| Multi-piscine | Sélecteur d'installation dans le tableau de bord et l'historique | Un login unique pour les hôtels ou collectivités |
| Voir les piscines | Statut de chaque pool | Moins de « comment va ma piscine ? » appels. |
| Histoire | Visites effectuées en piscine | Transparence, confiance |
| Budgets | Afficher, PDF, signer et accepter | Fermetures sans se rendre au bureau |
| Commandes | Suivi post-réception | Le client sait que la commande est en cours |
| Factures | Voir, détailler et télécharger le PDF | Moins d'e-mails demandant des copies |
| Bons de livraison | Livraisons documentées (facultatif) | Clients avec modèle de bon de livraison |
| Incidents | Mobile FAB pour signaler les pannes | Chaîne organisée |
| Vérifier la dette | Afficher le montant en attente par facture | Moins d'appels de recouvrement |
🏊 1. Mes piscines
Voir les détails d'une piscine :
Captura con datos demo AquaDemo.Capturez avec les données de démonstration AquaDemo.
📋 2. Visiter l'historique
📝 3. Budgets
Voir Budgets : listing unifié, signature numérique, PDF et flux vers commande automatique.
📋 4. Commandes
Voir Ordres: état de la commande après acceptation du devis.
🧾 5. Factures et paiements
Voir Mes factures : KPI en attente/payés, tiroir mobile, PDF en détail.
Recouvrement des factures
Le portail affiche le solde en attente et le PDF ; ne traite pas les paiements en ligne. Vous gérez l'encaissement dans l'ERP (fiche de paiement, remises SEPA, etc.).
🚚 6. Bons de livraison
Voir Bons de livraison — uniquement si vous activez la section dans les paramètres.
💬 7. Messages et contacts
➕ 8. Demander des services
👤 9. Mon profil
💡 Conseils pour les clients
Aide contextuelle :
💡 CONSEJO
¿Sabía que puede descargar un informe mensual
completo con todas las visitas y parámetros?
[📄 Generar informe de enero]❓ Questions fréquemment posées
"Le client peut-il modifier les données ?"
Coordonnées uniquement. Vous ne pouvez pas modifier les prix ou les services souscrits.
"Pouvez-vous annuler une visite ?"
Demandez l'annulation, mais vous devez la confirmer.
"Les messages arrivent-ils en temps réel ?"
Oui, ils apparaissent immédiatement dans votre panneau d'administration.