📅 Planification et itinéraires
Qu'allez-vous apprendre ici ? Comment organiser le travail au quotidien : qui va dans quelle piscine, quand et comment gérer les changements.
Écrans réels (Opérationnels)
| Fonction | Menus | Itinéraire |
|---|---|---|
| Agenda / calendrier | Ordre du jour (glisser-déposer) | /planner |
| Itinéraires récurrents | Itinéraires principaux | /planning/routes |
| Réaffecter les visites | Réaffecter les visites | /transfers |
| Absences | Absences | /planning/availability |
| Quai de chargement | Panneau latéral dans Agenda (travaux en attente) |
Captura con datos demo AquaDemo.Capturez avec les données de démonstration AquaDemo.
🎯 A quoi sert cette rubrique ?
La planification est le cœur de PoolControl. Ici, c'est vous qui décidez :
- 📍 Quelles piscines sont nettoyées chaque jour
- 👷 Quel technicien se rend dans chaque piscine
- ⏰ À quelle heure devez-vous être sur chaque site
- 🔄 Que se passe-t-il s'il pleut ou si un technicien tombe malade
🏗️ Concepts de base (bien les comprendre)
1️⃣ Visite vs Itinéraire
| Concepts | Qu'est-ce que c'est | Exemple |
|---|---|---|
| VISITE | Un technicien + un bassin + une date/heure | "Juan se rend à l'Hôtel La Palmera le lundi 15 à 10h00" |
| ITINÉRAIRE | Toutes les visites de techniciens en une journée | "Juan : Hôtel La Palmera → Casa García → Communauté El Sol" |
Anatomie d'une visite :
Captura con datos demo AquaDemo.Capturez avec les données de démonstration AquaDemo.
2️⃣ Types de visites
| Tapez | Descriptif | Comment il est créé |
|---|---|---|
| Planifié | Visites planifiées | Itinéraires manuels ou principaux |
| Spécial | Visites spécifiques hors du commun | Bouton « Nouvelle visite » |
| Urgence | Pannes ou incidents | De l'historique des incidents |
3️⃣ Statuts d'une visite
Une visite passe par différents états :
- En attente → Créé mais sans technicien affecté
- Attribué → A déjà un technicien, en attente du jour
- En cours → Le technicien est arrivé et a commencé
- Terminé → Le technicien a terminé et envoyé le rapport
- Annulé → Il a été annulé (pluie, avis client...)
📋 Que pouvez-vous faire dans cette section ?
✅ Voir le calendrier
- Vue de l'agenda hebdomadaire
- Vue liste
- Filtres par technicien, zone, date
✅ Créer des visites
- Un par un (visites spéciales)
- En masse (itinéraires principaux)
- Glisser et déposer
✅ Affecter des techniciens
- Manuellement
- Automatiquement par zones
- Par glisser-déposer
✅ Gérer les modifications
- Reprogrammer une visite
- Reprogrammer plusieurs à la fois (mode pluie)
- Transfert d'un technicien à un autre
- Annuler les visites
✅ Itinéraires principaux
- Créez des itinéraires qui se répètent automatiquement
- Définir les saisons (été/hiver)
- Définir les fréquences (lundi, mercredi, vendredi)
🗺️ Carte de navigation
📁 PLANIFICATION
│
├── 📆 [Calendrier](./calendar)
│ └── Comment utiliser le calendrier visuel
├── 📝 [Planifier des visites](./visit-scheduling)
│ └── Créer et modifier des visites
├── 🔄 [Transferts](./transfers)
│ └── Quand un technicien transmet une visite à un autre
└── 📦 [Quai de chargement](./loading-dock)
└── Travail en attente d'affectation🎓 Glossaire de planification
| Mot | Signification |
|---|---|
| Visite | Une fois qu'un technicien se rend dans une piscine |
| Itinéraire | Ensemble de visites d'une journée |
| Emplacement | Intervalle de temps (ex : 30 minutes) |
| Reprogrammer | Changer la date/l'heure d'une visite |
| Transfert | Visite de transfert d'un technicien à un autre |
| Itinéraire principal | Modèle de visites récurrentes |
| Saison | Période (ex : juin-septembre) |
| Quai de chargement | Visites non attribuées |
🚀 Par où commencer ?
Si c'est votre première fois :
👉 Allez dans Calendrier pour comprendre comment fonctionne la vue principale.
Si vous utilisez déjà le calendrier :
👉 Accédez à Planifier des visites pour savoir comment créer votre première visite.
Si vous avez de nombreuses visites répétées :
👉 Allez dans Itinéraires principaux pour automatiser.
S'il pleut ou s'il y a des événements imprévus :
👉 Allez dans Opérations par lots pour tout reprogrammer rapidement.
📅 La planification est le cœur de votre entreprise
Organisez-vous bien et vous économiserez du temps, de l’argent et des maux de tête.