Onde eles estão no aplicativo
Relatórios distribuídos: Finanças (previsão, envelhecimento, tesouraria), Estratégia do Gerente (rentabilidade, produtividade), Analytics Admin (consumos, modelos fiscais, contratações se TIME_TRACKING). Torre de controle: /team/live-tracking.
📈 Relatórios e Relatórios
Captura con datos demo AquaDemo.Capture com dados de demonstração do AquaDemo.
O que você aprenderá aqui? Como aproveitar os dados da sua empresa com relatórios e análises detalhadas.
🎯 Para que servem os relatórios?
Relatórios transformam dados em informações úteis para a tomada de decisões.
Exemplos:
- Qual produto eu uso mais? → Relatório de consumo
- Qual técnico é mais eficiente? → Relatório de produtividade
- Quanto ganho por cliente? → Relatório financeiro
- Estou usando mais cloro do que no ano passado? → Comparações
🏗️ Tipos de relatórios
| Categoria | O que eles medem | Exemplos |
|---|---|---|
| Operacional | Trabalho diário | Consumo, visitas realizadas |
| Produtividade | Eficiência | Horários, piscinas/hora |
| Finanças | Dinheiro | Receitas, despesas, benefícios |
| De clientes | Comportamento | Fidelidade, satisfação |
📋 O que você pode fazer aqui?
✅ Consumo e Produtos
- Quais produtos são mais usados
- Consumo por cliente, piscina, técnico
- Comparações de temporada
- Previsão de necessidades
✅ Tempos e Produtividade
- Horas trabalhadas por técnico
- Tempo médio por pool
- Eficiência de rota
- Deslocamentos
✅ Financeiro
- Receita por cliente típico
- Rentabilidade por serviço
- Evolução mensal/anual
- Comparações ano vs ano
✅ De clientes
- Taxa de retenção
- Satisfação (se houver pesquisas)
- Incidentes por cliente
- Valor do cliente (LTV)
🗺️ Mapa de navegação
📁 RELATÓRIOS
│
├── 📦 [Consumo e Produtos](./consumption)
│ └── O que se usa, quanto e onde
└── 💰 [Financeiro](./financial)
└── Receitas, rentabilidade, fidelidade🎓 Glossário
| Prazo | Significado |
|---|---|
| KPIs | Indicador-chave de desempenho |
| Referência | Comparação com padrão |
| Tendência | Evolução ao longo do tempo |
| Desvio | Diferença do que era esperado |
| Acumulado | Soma progressiva (ex: ano) |
💡 Quando usar cada relatório?
Quero ajustar compras de materiais:
→ Vá para Consumos → Veja tendências de uso
Quero saber se preciso de mais técnicos:
→ Vá para Produtividade → Horas por técnico
Quero ver se melhorei em relação ao ano passado:
→ Vá para Finanças → Comparação anual
Quero identificar clientes problemáticos:
→ Vá para Clientes → Incidentes e satisfação
📈 Dados bem analisados = Melhores decisões
Sem medir você não pode melhorar. Os relatórios dão a você a visão.