::: informações Acesso Negócios → Casos / Turnos (/vendas/sessões de dinheiro). Configuração da caixa registradora física: Sistema → Caixas registradoras. :::
🏦 Caixa registradora
Tempo estimado: 8 minutos
Nível: 🟢 Fácil
Faça isso todos os dias que abrir a loja
🎯 O que é a caixa registradora?
A caixa é onde você controla o dinheiro da loja.
Analogia simples:
É como o cofrinho do seu negócio:
- De manhã você conta quanto tem
- O dinheiro entra e sai durante o dia
- À tarde você conta novamente
📝 PASSO 1: Abra a caixa (de manhã)
Quando fazer:
No início do dia, antes de atender o primeiro cliente.
Processo:
- Vá para Comercial → Dinheiros/Turnos
- Pressione "Abrir caixa"
Captura con datos demo AquaDemo.Capture com dados de demonstração do AquaDemo.
O que colocar em "Saldo inicial":
O dinheiro que está fisicamente na caixa.
Exemplos:
- Você começa com troco: €150 (notas + moedas)
- Caixa vazia: €0
- Ontem saíram 200€: 200€
::: dica 💡 Mudança inicial Recomenda-se começar com 150-200€ em trocos (notas e moedas pequenas). :::
Confirmação:
Agora você pode vender!
💵 Durante o dia: Movimentos
Enquanto a caixa está aberta, o seguinte é gravado automaticamente:
| Tipo | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| Entrada (+) | Vendas à vista | Cliente paga 50€ em dinheiro |
| Entrada (+) | Entrada manual | Adicionar mais alterações |
| Saída (-) | Retorno | Cliente devolve produto |
| Saída (-) | Retirada de dinheiro | Leve dinheiro ao banco |
Veja os movimentos em tempo real:
📝 PASSO 2: Feche a caixa (à tarde)
Quando fazer:
No final do dia, depois do último cliente.
Processo:
- Vá para Comercial → Dinheiros/Turnos
- Pressione "Fechar Check-out"
- O formulário de contabilidade é aberto
Tonelagem (contar dinheiro):
Como fazer a contagem:1. Conte nota por nota, moeda por moeda
- Escreva a quantidade de cada tipo
- O sistema calcula automaticamente o total
- Compare equilíbrio TEÓRICO vs REAL
Resultados possíveis:
| Diferença | Significado | O que fazer |
|---|---|---|
| 0,00€ ✅ | Tudo correto | Fechar normalmente |
| +10,00€ | Sobram 10€ | Revise, anote nas observações |
| -5,00€ | 5€ desaparecidos | Revise, anote nas observações |
::: aviso ⚠️ Diferenças Se houver alguma diferença, anote. O chefe pode posteriormente revisar o que aconteceu. :::
📊 Histórico da caixa
Você pode ver as caixas fechadas anteriores:
❓ Perguntas frequentes
"E se eu esquecer de abrir a caixa?"
As vendas não serão registradas corretamente. Fechar e reabrir.
"Posso ter várias caixas abertas?"
Não, apenas uma caixa por dispositivo/local.
"O que acontece se houver diferença na tonelagem?"
O sistema registra isso. O chefe pode investigar mais tarde.
"Posso sacar dinheiro durante o dia?"
Sim, registra uma “saída manual” indicando o motivo (“Trazer ao banco”).
✅ Lista de verificação de dinheiro
De manhã:
- [ ] eu abri a caixa
- [ ] Insirai o saldo inicial correto
- [ ] Verifiquei que diz "Caixa operacional"
Durante o dia:
- [ ] Fiz vendas normalmente
- [ ] Se eu retirei dinheiro, gravei
À tarde:
- [ ] contei o dinheiro físico nota por nota
- [ ] coloquei os valores em tonelagem
- [ ] verifiquei que a diferença é 0 (ou anotei porque não)
- [ ] fechei a caixa
🏦 A caixa registradora é o controle do dinheiro
Abra quando começar, feche quando terminar e tudo estará sob controle.