📋 Pedidos no Portal
Nível: 🟢 Fácil
Acompanhamento transparente do trabalho após aceitação de orçamento
🎯 O que é esta seção?
Em Meus pedidos (/portal/orders) o cliente vê os pedidos de venda vinculados à sua conta.
Eles geralmente são criados automaticamente quando:
- O cliente assina e aceita um orçamento no portal (se Criar pedido após aceitação estiver ativo)
- Ou quando você gera o pedido manualmente a partir do ERP
📊 Informações visíveis
Cada pedido mostra:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Número do pedido | Referência interna (por ex.PED-2026-0042) |
| Data | Data do pedido |
| Orçamento de origem | Número do orçamento que o gerou (se aplicável) |
| Valor total | Soma das linhas |
| Estado | Pendente, Em andamento, Concluído, Cancelado |
Ao abrir o detalhe, o cliente visualiza as linhas (conceito, quantidade, preços) e pode baixar o PDF.
📱 Interface unificada
O mesmo que estimativas e faturas:
- Móvel: cartões + gaveta de detalhes
- Desktop: tabela + modal de detalhes
- Botão Baixar PDF nos detalhes
🔗 Relacionamento com planejamento e faturamento
Presupuesto aceptado (portal)
→ Pedido de venta creado
→ Tipo PROJECT → aparece no cais de carga (planeamento)
→ Trabajo ejecutado → Parte de trabajo → Factura en portalO cliente não planeja visitas daqui; basta verificar o status. Você faz o planejamento em Agenda.
⚙️ Configurações
Em Configurações → Empresa → Portal do Cliente:
- Pedidos — ativa ou desativa a seção no menu do portal (ativa por padrão).
Se você desabilitar a visibilidade, a API retornará um erro 403 se alguém tentar acessá-la via URL direto.
❓ Perguntas frequentes
"Por que o cliente não vê os pedidos?"
Verifique se Pedidos está ativo na configuração e se há pelo menos um pedido para issoclientId.
"Um pedido é sempre criado ao ser aceito?"
Somente se Criar pedido na aceitação estiver ativo. Caso contrário, você deverá utilizar Gerar pedido na aba orçamento do ERP.