#✍️Estação de Assinatura
Nível: 🟢 Fácil
Para armazém, balcão ou tablet que você deixa aberto ao cliente
🎯 O que é?
A estação de assinatura é uma tela cheia onde aparecem as notas de entrega pendentes de assinatura. O cliente (ou quem recebe a mercadoria) toca o documento, revisa as linhas, sinaliza e opcionalmente indica sua referência interna.
Caminho: /app/pool-control/signing-station
📱 Quando usar
| Situação | Recomendação |
|---|---|
| Cliente recolhe material do armazém | Tablet no balcão com estação aberta |
| Porteiro ou gerente sinaliza para a comunidade | Mesmo comprimido; referência obrigatória do edifício |
| Técnico em van com tablet | Você pode usar a estação ou Capturar assinatura no detalhe da nota de entrega |
| O cliente não está presente | Assine mais tarde no portal (/portal/delivery-notes) |
Tablets USB exclusivos (Topaz, etc.) funcionam como mouse/toque no navegador; Nenhum software adicional é necessário na maioria dos casos.
📝 Fluxo em 4 etapas
- Faça login como usuário com permissão de notas de vendas/entrega.
- Abra Signing Station (ou deixe o tablet nesse URL).
- A lista mostra notas de entrega com status Assinatura pendente.
- O cliente toca em um → desenha a assinatura → (referência se aplicável) → Recebido em conformidade.
A nota de entrega passa a ser Entregue e o PDF inclui a assinatura.
⚙️ Ativar e configurar
Configurações → Empresa → Portal do Cliente → Assinaturas digitais:
| Opção | Efeito |
|---|---|
| Exigir assinatura nas notas de entrega | Ao criar uma guia de remessa a partir do pedido, ela fica pendente até ser assinada |
| Estação de Assinatura | Habilitar rota /signing-station |
| Referência do cliente | DESLIGADO / Opcional / Obrigatório (se faltar não permitirá continuar) |
| Se faltar assinatura no faturamento | Permitir/Avisar/Bloquear |
❓ Perguntas frequentes### "Preciso de um aplicativo separado?"
Não. É uma página web ERP, otimizada para tablets.
"Posso assinar a partir do detalhe da nota de entrega no PC?"
Sim. Em Vendas → Notas de Entrega → [detalhe] use Capturar assinatura (mouse).
"O técnico pode assinar durante a visita?"
Sim, no relatório de trabalho ao final (técnico + assinatura do cliente opcional ou obrigatória dependendo da configuração).