🚫 Quarentena de produto
Captura con datos demo AquaDemo.Capture com dados de demonstração do AquaDemo. ##TL;DR Quarentena é um status especial onde você coloca produtos que NÃO devem ser vendidos ou usados: danificados, vencidos, sob avaliação de qualidade ou aguardando decisão. É separado do estoque disponível.
Para que serve?
Quando colocar produtos em quarentena:
- 📦 Danificado no transporte - Caixa quebrada, conteúdo visivelmente afetado
- 📅 Expirado ou próximo do vencimento - Prazo de validade passado
- 🔍 Em análise - Você detecta algo estranho, precisa verificar a qualidade
- ↩️ Aguardando RMA - Produto que você irá devolver ao fornecedor
- 🧪 Recall de mercado - O fabricante alerta sobre lote com defeito
O que evitar:
- ❌ Vender produtos danificados aos clientes
- ❌ Utilizar produto vencido em piscinas
- ❌ Deixe o caldo “ruim” se misturar com o caldo “bom”
🟢 Enviar para quarentena
Do armazém
- Vá para Inventário → Quarentena → Novo
- Ou em Estoque em armazém → selecione o produto → 🚫 Enviar para quarentena
- Preencha o formulário:
| Campo | O que vestir | Exemplo |
|---|---|---|
| Produto | O que você vai isolar | Cloro granulado 5kg |
| Lote | Número de lote afetado | LOTE-2025-CAD-001 |
| Quantidade | Quantas unidades | 10 |
| Armazém | Onde está | Armazém Central |
| Motivo | Por que você isola isso | Expirado |
| Descrição | Mais detalhes | “Data preferencial de consumo: 15/01/2025” |
Etapa 2: Confirmar
- Clique em 🚫 Enviar para quarentena
- O sistema:
- Desconto em estoque disponível
- Adicionar ao estoque em quarentena
- Bloquear o lote para vendas
ANTES:
Stock disponible: 50 unidades
Stock cuarentena: 0 unidades
↓ Envías 10 unidades a cuarentena
DESPUÉS:
Stock disponible: 40 unidades ← El sistema no deja vender estas 10
Stock cuarentena: 10 unidades ← Aisladas del stock disponible🟡 Tipos de quarentena
| Tipo | Ícone | O que isso significa | Ação típica |
|---|---|---|---|
| Expirado | 📅 | Prazo de validade passado | Destruir ou devolver |
| Danificado | 📦 | Embalagem ou produto danificado | RMA ao fornecedor |
| Revisão | 🔍 | Qualidade em dúvida, verificando | Verifique e decida |
| RMA pendente | ↩️ | Aguardando retorno ao fornecedor | Enviar próximo RMA |
| Retirada | 🚫 | Fabricante retira-se do mercado | Devolver ou destruir |
| Amostra | 🧪 | Para análises laboratoriais | Laboratório |
📊 Painel de quarentena
Vá para Inventário → Quarentena para ver:
PRODUCTOS EN CUARENTENA
📅 CADUCADOS (3 productos)
├─ Cloro 5kg - Lote CAD001 - 10 unidades - 15/01/2025
├─ pH- Líquido - Lote CAD002 - 5 unidades - 10/01/2025
└─ Algicida - Lote CAD003 - 2 unidades - 01/01/2025
📦 DAÑADOS (2 productos)
├─ Manguera 50m - Lote DMG001 - 1 unidad - Caja rota
└─ Limpiafondos - Lote DMG002 - 1 unidad - Mango roto
🔍 EN REVISIÓN (1 producto)
└─ Bomba 1CV - Lote REV001 - 1 unidad - No arranca, revisar🟢 Remover da Quarentena (Liberação)
Se você verificar e o produto estiver bom:
- No painel quarentena, procure pelo produto
- Clique em ✅ Liberar
- Indica o motivo: “Revisado OK, erro de rotulagem”
- O produto retorna ao estoque disponível
⚠️ Só libere se tiver 100% de certeza. Em caso de dúvida, é melhor destruir ou devolver.
🔴 Destruir Produto
Quando o produto é inútil e não pode ser devolvido:
- Na quarentena, clique em 🗑️ Destruir
- Preencha o certificado de destruição:
- Data de destruição
- Motivo (expirado, irrecuperável...)
- Pessoa responsável por destruí-lo
- Testemunha (opcional, recomendado)
- O sistema desconta definitivamente o estoque
ACTA DE DESTRUCCIÓN #DES-2025-003
Producto: Cloro granulado 5kg
Lote: CAD001
Cantidad: 10 unidades
Motivo: Caducado (15/01/2025)
Fecha destrucción: 20/01/2025
Responsable: Juan García
Testigo: María López
✅ Producto destruido según protocolo ambiental📅 Alertas de expiração
O sistema pode notificá-lo antes que expire:
Configuração
Vá para Configurações → Armazéns → Alertas de expiração:
| Alerta | Quando notifica | Exemplo |
|---|---|---|
| 🟡 Preventivo | 30 dias antes | Dá tempo para vender com desconto |
| 🟠 Atenção | 7 dias antes | Última chance de usar |
| 🔴 Revisão | Dia de vencimento | Enviar para quarentena imediatamente |
Ações recomendadas
30 dias antes:
- Marcar para promoção
- Priorize as vendas no PDV
- Notificar técnicos para usar em rotas
7 dias antes:
- Desconto agressivo
- Utilização em manutenção própria
- Oferta para clientes regulares
Expirado:
- Enviar para quarentena automaticamente
- Decidir: destruição ou RMA (se o fornecedor aceitar)
💡 Dicas profissionais
💡 FIFO (primeiro a entrar, primeiro a sair) Organize fisicamente o armazém para que os produtos mais antigos fiquem na frente. É assim que eles são usados primeiro.
💡 Revisão Semanal da Quarentena Dedique 15 minutos todas as segundas-feiras para revisar a quarentena. Decida o que liberar, destruir ou devolver.
💡 Fotos de destruição Se você destruir o produto, tire fotos do processo. Algumas auditorias solicitam isso.
💡 Negociar com fornecedores Peça aos fornecedores regulares que aceitem devoluções de produtos que estão prestes a expirar. Alguns fazem isso com desconto.
❓ Perguntas frequentes
O produto em quarentena conta para o estoque total? Sim e não. Aparece no inventário físico (está no seu armazém), mas NÃO está disponível para venda ou consumo.
Posso mover produtos de quarentena entre armazéns? Não. Você deve primeiro liberá-lo (devolvê-lo ao estoque disponível), movê-lo e, se necessário, colocá-lo novamente em quarentena.
O que acontece se eu vender um produto vencido por engano? O sistema geralmente bloqueia isso. Se você vender manualmente (forçar), ele fica registrado. No caso de inspeção sanitária, você terá o registro de quem o vendeu.Os técnicos podem usar o produto em quarentena? Não. A app do técnico apenas mostra o stock disponível. A quarentena está bloqueada para todo consumo.
Veja também
- Controle de Estoque - Gestão geral de estoque
- RMA - Devoluções - Devolução ao fornecedor
- Transferências - Mover estoque entre armazéns
Painel de quarentena (exemplo)
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│ PRODUCTOS EN CUARENTENA Últimos 30 días │
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│ │
│ Total productos: 23 Valor bloqueado: 1.245 € │
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│ Por tipo: │
│ 📅 Caducados ████████████████ 12 (52%) │
│ 📦 Dañados ████████ 6 (26%) │
│ ↩️ RMA Pendiente ███ 3 (13%) │
│ 🔍 Revisión ██ 2 (9%) │
│ │
│ Acciones pendientes: │
│ • 3 productos caducados → Destruir (superado plazo) │
│ • 2 productos dañados → Crear RMA │
│ • 1 revisión → Verificar calidad (María) │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────┘