#✍️Stazione di firma
Livello: 🟢 Facile
Per magazzino, bancone o tablet che lasci aperto al cliente
🎯 Di cosa si tratta?
La stazione firma è una schermata a schermo intero in cui vengono visualizzate le note di consegna in attesa di firma. Il cliente (o chi riceve la merce) tocca il documento, ne rivede le righe, lo firma ed eventualmente indica il suo referenza interna.
Sentiero:/app/pool-control/signing-station---
📱Quando usarlo
| Situazione | Raccomandazione |
|---|---|
| Il cliente ritira il materiale dal magazzino | Tablet da banco con postazione a giorno |
| Segnaletica di portiere o dirigente per la comunità | Stessa tavoletta; riferimento edilizio obbligatorio |
| Tecnico in furgone con tablet | Puoi utilizzare la stazione oppure Cattura firma nel dettaglio della bolla di consegna |
| Il cliente non è presente | Firma più tardi dal portale (/portal/delivery-notes) |
I tablet USB Signature (Topaz, ecc.) funzionano come un mouse/touch nel browser; Nella maggior parte dei casi non è necessario alcun software aggiuntivo.
📝 Scorri in 4 passaggi
- Accedere come utente con autorizzazione note di vendita/consegna.
- Apri Stazione di firma (o lascia il tablet su quell'URL).
- L'elenco mostra le note di consegna nello stato Firma in attesa.
- Il cliente ne tocca uno → firma → (riferimento se applicabile) → Ricevuto in conformità.
La bolla di consegna diventa Consegnato e il PDF include la firma.
⚙️Attiva e configura
Impostazioni → Azienda → Portale Clienti → Firme digitali:
| Opzione | Effetto |
|---|---|
| Richiedere la firma sulle bolle di consegna | Quando si crea una bolla di consegna dall'ordine, questa rimane in sospeso fino alla firma |
| Stazione di firma | Abilita percorso/signing-station |
| Riferimento cliente | OFF / Facoltativo / Obbligatorio (se mancante non ti permetterà di continuare) |
| Se manca la firma durante la fatturazione | Consenti/Avvisa/Blocca |
❓ Domande frequenti
"Ho bisogno di un'app separata?"
No. È una pagina web ERP, ottimizzata per i tablet.
"Posso firmare dal dettaglio della bolla di consegna sul PC?"
SÌ. In Vendite → Note di consegna → [dettaglio] utilizzare Acquisisci firma (mouse).
"Il tecnico può firmare durante la visita?"
Sì, nel rapporto di lavoro alla fine (firma tecnica + cliente facoltativa o obbligatoria a seconda della configurazione).