::: informazioni Accesso Le mie chiavi (/my-keys) — chiavi assegnate al tecnico. Ufficio: Operativo → Chiavi (/keys). :::
🗝️ Chiavi e accesso
Tempo stimato: 5 minuti
Livello: 🟢 Facile
Per piscine in cui è necessaria una chiave
🎯 Cos'è la gestione delle chiavi?
Molti pool richiedono una chiave per accedere:
- 🔐 Cancello sul giardino
- 🔐Capannone depuratore
- 🔐 Accesso ai seminterrati dell'edificio
L'app consente:
- 📱 Ricevi le chiavi scansionando un codice QR
- 📋 Guarda quali chiavi hai in tuo possesso
- 🔄 Registrati per i resi
📱 Come ricevere una chiave (scanner QR)
Quando lo usi:
Quando il capo/amministratore ti dà una chiave fisica e vuoi registrarla, questa è ora in tuo possesso.
Processo:
- Nell'app, vai su Lavoro sul campo → Le mie chiavi o Scansiona QR (mobile: barra inferiore Menu → scorciatoia)
Captura con datos demo AquaDemo.Cattura con dati demo AquaDemo. 2. Premi "Scansiona QR" 3. Punta la fotocamera del cellulare verso il codice QR presente sulla chiave 4. Il codice viene scansionato automaticamente
- Vedrai i dati chiave:
- Premi "Conferma"
Fatto! La chiave ora appare in "Le mie chiavi".
📋 Guarda le mie chiavi
Per vedere tutte le chiavi che hai:
- Lavoro sul campo → Le mie chiavi (o Menu sulla barra inferiore del dispositivo mobile)
- Vedi l'elenco:
🔄 Restituisci o trasferisci una chiave
In Le mie chiavi, ogni portachiavi ha tre azioni:
| Azione | Utilizzo |
|---|---|
| Vai al collega | Scegli tu il tecnico ricevente (registro TRANSFER) |
| Ritorno in carica | Lasci il gioco nell'armadio della compagnia |
| Ritorna al proprietario | Fine affidamento (cliente cancellato o consegnato al titolare) |
Alternativa: il partner può scansionare lo stesso QR presente sul tag (flusso equivalente alla ricezione di una chiave).
Office (Key Custody /keys): stampa o ristampa QR, visualizza la cronologia e archivia i portachiavi senza eliminare i dati.
::: informazioni Prossimamente Foto di prova e notifica automatica al gestore ad ogni reso. :::
⚠️ Importante: Responsabilità### Mentre la chiave è in "Le mie chiavi":
- ✅ Sei responsabile di quella chiave
- ✅ In caso di smarrimento è necessario denunciarlo immediatamente
- ✅ Non prestarlo ad un'altra persona senza autorizzazione
- ✅ Restituiscilo quando finisci il lavoro in quella piscina (o come indicato dal capo)
Perdita chiave:
Se perdi una chiave:
- Dillo immediatamente al BOSS
- Nell'app, seleziona "Segnala perdita"
- Descrivi come è successo
- Il capo gestirà un duplicato o un cambio di serratura
::: attenzione ⚠️ Le chiavi sono importanti La perdita della chiave può costare denaro (cambio serratura) e problemi con il cliente. :::
📊 Flusso completo di un rubinetto
❓ Domande frequenti
"Posso avere più chiavi dello stesso posto?"
Sì, se sono presenti più serrature (porta + cabina).
"Cosa succede se il QR non viene scansionato?"
Chiedi al capo di darti la chiave manualmente. Può registrarlo dal computer.
"Il cliente sa chi ha la sua chiave?"
Il capo lo sa. Il cliente solo se glielo dice il capo.
"Posso restituire la chiave anche se il capo è assente?"
Sì, seleziona "Restituzione al cliente" oppure lascia la chiave in ufficio con un biglietto.
✅ Lista di controllo chiave
Dopo aver ricevuto la chiave:
- [ ] Ho scansionato il QR
- [ ] Ho confermato nell'app
- [ ] Ho verificato che la chiave fisica si apra
Mentre ho la chiave:
- [ ] Lo tengo in un posto sicuro
- [ ] Non lo presto senza permesso
Al ritorno:
- [ ] Ho consegnato la chiave fisica
- [ ] Contrassegnato come restituito nell'app
- [ ] Mi sono assicurato che il capo/cliente lo ricevesse