Zugang
Meine Schlüssel (/my-keys) – dem Techniker zugewiesene Schlüssel. Büro: Betrieblich → Schlüssel (/keys).
🗝️ Schlüssel und Zugang
Geschätzte Zeit: 5 Minuten
Level: 🟢 Einfach
Für Pools, bei denen Sie einen Schlüssel benötigen
🎯 Was ist Schlüsselverwaltung?
Viele Pools erfordern einen Schlüssel für den Zugriff auf:
- 🔐 Tor zum Gartenbereich
- 🔐 Luftreinigerschuppen
- 🔐 Zugang zu Gebäudekellern
Die App ermöglicht:
- 📱 Erhalten Sie Schlüssel durch Scannen eines QR-Codes
- 📋 Sehen Sie, welche Schlüssel Sie in Ihrem Besitz haben
- 🔄 Retouren registrieren
📱 So erhalten Sie einen Schlüssel (QR-Scanner)
Wann verwenden Sie dies:
Wenn Ihnen der Chef/Administrator einen physischen Schlüssel gibt und Sie registrieren möchten, dass dieser nun in Ihrem Besitz ist.
Prozess:
- Gehen Sie in der App zu Feldarbeit → Meine Schlüssel oder QR scannen (mobil: untere Leiste Menü → Verknüpfung)
Captura con datos demo AquaDemo.Aufnahme mit AquaDemo-Demodaten. 2. Drücken Sie „QR scannen“ 3. Richten Sie die mobile Kamera auf den QR-Code auf dem Schlüssel 4. Der Code wird automatisch gescannt
- Sie sehen die Eckdaten:
- Drücken Sie „Bestätigen“
Fertig! Der Schlüssel erscheint nun unter „Meine Schlüssel“.
📋 Sehen Sie meine Schlüssel
So sehen Sie alle Schlüssel, die Sie haben:
- Feldarbeit → Meine Schlüssel (oder Menü in der unteren Leiste des Mobilgeräts)
- Siehe Liste:
🔄 Geben Sie einen Schlüssel zurück oder übertragen Sie ihn
In Meine Schlüssel verfügt jeder Schlüsselbund über drei Aktionen:
| Aktion | Verwendung |
|---|---|
| Zu Kollege gehen | Sie wählen den empfangenden Techniker (Datensatz „TRANSFER“) |
| Rückkehr ins Amt | Sie lassen das Spiel im Firmenschrank |
| Zurück zum Eigentümer | Ende der Verwahrung (Kunde abgemeldet oder an den Eigentümer übergeben) |
Alternative: Der Partner kann den gleichen QR auf dem Tag scannen (Ablauf entspricht dem Erhalt eines Schlüssels).
Office (Schlüsselverwahrung „/keys“): QR drucken oder erneut drucken, Verlauf anzeigen und Schlüsselanhänger archivieren, ohne Daten zu löschen.
::: Infos Demnächst verfügbar Beweisfoto und automatische Benachrichtigung an den Manager bei jeder Rücksendung. :::
⚠️ Wichtig: Verantwortung### Während sich der Schlüssel in „Meine Schlüssel“ befindet:
- ✅ Sie sind für diesen Schlüssel verantwortlich
- ✅ Bei Verlust müssen Sie dies unverzüglich melden
- ✅ Verleihen Sie es nicht ohne Genehmigung an eine andere Person
- ✅ Geben Sie es zurück, wenn Sie die Arbeit in diesem Pool beendet haben (oder wie vom Chef angegeben)
Schlüsselverlust:
Wenn Sie einen Schlüssel verlieren:
- Sagen Sie es sofort dem Chef
- Aktivieren Sie in der App den Haken bei „Verlust melden“
- Beschreiben Sie, wie es passiert ist
- Der Chef verwaltet ein Duplikat oder einen Schlosswechsel
::: Warnung ⚠️ Schlüssel sind wichtig Der Verlust eines Schlüssels kann Geld kosten (Schlosswechsel) und Probleme mit dem Kunden verursachen. :::
📊 Voller Durchfluss eines Wasserhahns
❓ Häufig gestellte Fragen
„Kann ich mehrere Schlüssel für denselben Ort haben?“
Ja, wenn mehrere Schlösser vorhanden sind (Tür + Kabine).
„Was passiert, wenn der QR nicht scannt?“
Bitten Sie den Chef, Ihnen den Schlüssel manuell zu geben. Er kann es vom Computer aus aufzeichnen.
„Weiß der Kunde, wer seinen Schlüssel hat?“
Der Chef weiß es. Der Kunde nur, wenn der Chef es ihm sagt.
„Kann ich den Schlüssel zurückgeben, auch wenn der Chef abwesend ist?“
Ja, kreuzen Sie „Rückgabe an den Kunden“ an oder lassen Sie den Schlüssel mit einem Zettel im Büro.
✅ Schlüssel-Checkliste
Nach Erhalt eines Schlüssels:
- [ ] Ich habe den QR gescannt
- [ ] Ich habe es in der App bestätigt
- [ ] Ich habe überprüft, ob der physische Schlüssel geöffnet wird
Solange ich den Schlüssel habe:
- [ ] Ich bewahre es an einem sicheren Ort auf
- [ ] Ich verleihe es nicht ohne Erlaubnis
Bei Rückgabe:
- [ ] Ich habe den physischen Schlüssel übergeben
- [ ] In der App als zurückgegeben markiert
- [ ] Ich habe dafür gesorgt, dass der Chef/Kunde es erhalten hat
🗝️ Die Schlüssel liegen in der Verantwortung des Technikers
Wenn Sie den QR scannen, verpflichten Sie sich, sich darum zu kümmern.