📄 Lieferscheine
Geschätzte Zeit: 8 Minuten
Level: 🟢 Einfach
Lieferdokument mit optionaler oder obligatorischer Unterschrift
🎯 Was ist ein Lieferschein?
Ein Lieferschein bescheinigt die Lieferung von Produkten oder Material an den Kunden. In Pool-Control können Sie eine Empfangsbestätigung anfordern und diese im PDF speichern.
| Dokument | Wann | Unterschrift |
|---|---|---|
| POS-Ticket | Sofortverkauf an der Kasse | Nein (Ticket) |
| Lieferschein | Nachlieferung / Haus / auf Rechnung | Optional oder obligatorisch (konfigurierbar) |
📋 Lieferscheinangaben
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Entwurf | In Vorbereitung |
| Unterschrift ausstehend | Geliefert oder bereit; fehlt Ich habe die Genehmigung vom Kunden erhalten |
| Geliefert | Unterzeichnet oder geschlossen, ohne dass eine Unterschrift erforderlich ist |
| Abgesagt | Abgesagt |
📝 Lieferschein aus Bestellung erstellen
- Verkäufe → Bestellungen → Bestellung öffnen.
- Lieferschein erstellen („POST /delivery-notes/from-order/...“).
- Wenn Unterschrift auf Lieferscheinen erforderlich aktiv ist → geben Sie Unterschrift ausstehend an.
- Wenn nicht → gehen Sie direkt zu Geliefert.
✍️ Kundenunterschrift erfassen
Sie können den Kanal je nach Mandant auswählen (alles konfigurierbar in Unternehmen → Digitale Signaturen):
| Kanal | Wo | Typische Verwendung |
|---|---|---|
| Signierstation | /app/pool-control/signing-station | Tablet auf der Theke |
| Detail des Lieferscheins | Verkauf → Lieferscheine → Unterschrift erfassen | PC mit Maus |
| Technische App | Nach Lieferung im Pool (gleiche Signatur-Benutzeroberfläche) | Technikermobil |
| Kundenportal | /portal/delivery-notes → Quittung unterschreiben | Der Kunde unterschreibt später von zu Hause aus |
In allen Fällen:
- Unterschriftenbild + Datum werden gespeichert.
- Optional Kundenreferenz (Hotelbestellnummer, Gemeinde usw.).
- Das PDF zeigt den Block In Übereinstimmung erhalten + Referenz.
Siehe spezielle Anleitung: Signierstation.
📄 PDF und Abrechnung
- Download PDF im Lieferscheindetail oder im Kundenportal.
- Wenn eine Unterschrift fehlt und die Richtlinie Sperren lautet, können Sie den Lieferschein erst nach Ihrer Unterschrift in die Massenabrechnung aufnehmen.
- Mit Notify-Richtlinie zeigt die Rechnung jedoch Lieferscheine ohne Unterschrift an.
🔄 Typischer Ablauf (Hauszustellung)
Pedido confirmado
→ Generas albarán (pendiente firma)
→ Técnico entrega material
→ Cliente firma en móvil del técnico o en tablet
→ Albarán ENTREGADO + PDF con firma
→ Gruppenabrechnung (si aplica)❓ Häufig gestellte Fragen
„Erhält der Lieferschein einen Rabatt auf den Lagerbestand?“
Es kommt auf den Auftragsablauf und die Vorbereitung an; Der Lieferschein dokumentiert, was im Zusammenhang mit der Bestellung zugestellt wurde.
„Kann ich einen unterschriebenen Lieferschein ändern?“
Nicht angemessen: Die Signatur bescheinigt den übermittelten Inhalt. Abbrechen und ein neues generieren, wenn ein Fehler aufgetreten ist.
„Funktioniert das USB-Signaturpad?“
Ja, in der Praxis fungiert es als Maus/Touch auf der Browser-Leinwand.
„Und die Budgets?“
Die kommerzielle Akzeptanz-Signatur steht in Anführungszeichen (Portal). Der Lieferschein ist der entsprechende Beleg der physischen Lieferung.