🌐 客户门户
您将在这里学到什么？ 客户区如何运作，您的客户可以在其中查看有关其池、商业文件和服务的信息。
🎯 什么是客户门户？
客户门户（版本 2.0）是一个私人响应空间，您的客户可以在其中访问他们的信息。
客户看到的内容：
- 多个池，带有安装选择器（多池客户端）
- 维护状态和水参数
- 访问历史记录（按池过滤）
- 报价 — 咨询、PDF、签名和接受
- 订单 — 接受报价后的后续行动
- 发票 — 列表、详细信息和 PDF
- 送货单 — 送货、收据签名和 PDF（可选）
- 报告事件（移动设备上的浮动按钮）
- 通知铃声（回复、估算、送货单、发票）
- 您的技术人员的联系信息
🏗️ 客户如何访问它？
Web 访问（生产）
入口网址： https://poolcontrolpro.com/portal/login
每个公司没有子域（tuempresa.poolcontrolpro.com不存在）。每个客户都通过其租户门户中的电子邮件进行识别。
无需密码登录（神奇链接）
- 客户写下他的电子邮件
/portal/login。 - 通过电子邮件接收链接（限时有效）。
- 单击链接，输入
/portal/dashboard（以及其他部分，具体取决于您的配置）。
::: 给管理员的提示 激活或限制客户在系统→配置→公司→客户门户选项卡中看到的内容：可见性（化学、照片、报价、订单、发票、送货单）、操作（接受报价、报告事件、接受后创建订单）和客户通知（电子邮件和推送）。请参阅可配置的通知。 :::
本机客户端应用程序
如今，该门户是响应式网络（移动和桌面）。商店中没有使用该名称的单独应用程序；可以作为快捷方式添加到主屏幕。
📋 客户可以做什么？
✅ 查看他们的泳池
- 水的当前状态（最新测量值）
- 访问照片
- 即将到来的预定访问
✅ 服务历史
- 每次访问期间做了什么
- 应用产品
- 报告的事件
✅ 预算
- 查看发送的报价
- 下载PDF
- 签名并接受（如果已激活）
- 拒绝报价
✅ 订单
- 跟踪接受报价后生成的订单
- 线路详细信息和 PDF
✅ 发票和付款
- 查看已开具的发票（与 KPI 的统一界面）
- 从列表或详细信息下载 PDF
- 查看付款状态（余额0=已付款；门户外收款）
✅ 送货单（可选）
- 查看记录的交付
- 签署我收到的同意书（待签署）
- 详细查看客户签名和参考资料
- 下载带有“符合要求”块的 PDF
✅ 联系方式
- 查看您指定的技术人员的详细信息
- 向技术服务发送消息
- 报告事件
✅ 请求服务
- 请求额外访问
- 请求维修
- 购买产品
🗺️ 门户结构
Captura con datos demo AquaDemo.使用 AquaDemo 演示数据捕获。
🔄 完整的业务流程（Portal 2.0）
Envías presupuesto (SENT) desde el ERP
→ Cliente lo ve en /portal/quotes
→ Firma y acepta
→ Notificación a ADMIN + MANAGER (campanita)
→ Pedido automático (si está configurado)
→ PROJECT → Muelle de planificación
→ Trabajo + factura → Cliente paga en /portal/invoices📧 邀请客户
- 在客户端文件中激活门户（
isPortalActive）。 - 告诉客户端 URL：poolcontrolpro.com/portal/login。
- 客户输入他的电子邮件并收到魔法链接（没有固定密码）。
::: 警告 没有临时密码 通过魔术链接进行访问，而不是通过永久用户名/密码。不要发送“Temp2024”之类的凭据 - 它们不适用于当前系统。 :::
❓ 常见问题
###“所有客户端都可以访问吗？” 只要你把它给他们。每个客户都是可选的。
###“客户可以看到其他客户的价格吗？” 不可以。每个客户只能看到他们的数据。
“一个客户可以看到另一个客户的池吗？”
不会。每个客户端的访问都是隔离的。
###“如果顾客进不去怎么办？” 您必须在以下位置请求 新链接/portal/login与您的电子邮件。检查您的客户文件中的门户是否处于活动状态。
###“门户网站需要额外费用吗？” 这取决于你的计划。大多数情况下都包含在内。
✅ 激活清单
- [ ] 在配置中激活门户
- [ ] 选定的功能
- [ ] 个性化（徽标、消息）
- [ ] 第一个来宾客户端（测试）
- [ ] 修改邀请电子邮件
- [ ] 客户用户指南（可选）