📍 Problèmes de GPS

Captura con datos demo AquaDemo.Capturez avec les données de démonstration AquaDemo.

Niveau : 🟢 Facile
Quand votre téléphone portable ne trouve pas la piscine ou vous emmène au mauvais endroit

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🎯 Problèmes les plus courants

Problème	Symptôme	Solution rapide
GPS désactivé	"Activer la localisation"	Paramètres → Localisation → Activer
Adresse introuvable	"Adresse introuvable"	Définir les coordonnées manuelles
Coordonnées incorrectes	Cela vous emmène dans une autre rue	Corriger l'épingle sur la carte
Carte vierge	La carte n'est pas visible	Vérifier la connexion Internet

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📝 Solution étape par étape

Problème : "Activer la localisation"

Pourquoi cela arrive : Le téléphone mobile a son GPS éteint.

Solution :

Android :

1. Faites glisser votre doigt depuis le haut (notifications)
2. Recherchez l'icône « Localisation » ou « GPS »
3. Appuyez pour l'activer

iPhone :

1. Paramètres → Confidentialité → Localisation
2. Activez « Services de localisation »

Dans l'application PoolControl :

1. Lorsqu'il demande l'autorisation de localisation, cliquez sur "Toujours autoriser".
2. S'il n'apparaît pas : Paramètres mobiles → Applications → PoolControl → Localisation → Autoriser

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Problème : "Impossible de trouver l'adresse"

Pourquoi cela arrive : L'adresse est mal orthographiée ou il s'agit d'un nouveau développement qui ne figure pas sur les cartes.

Solution :

1. Utilisez les coordonnées GPS exactes :

   • Sur Google Maps, recherchez la piscine
   • Appuyez et maintenez le point exact
   • Copiez les coordonnées (ex: 36.7213, -4.4215)
   • Collez-le dans PoolControl

2. S'il s'agit d'un nouveau développement :

   • Demandez au client de vous envoyer sa position via WhatsApp
   • Ouvrez le lien dans Google Maps
   • Copiez les coordonnées

3. Sur l'ordinateur (administrateur) :

   • Allez dans Clients → Pool
   • Champ "Coordonnées GPS"
   • Mettez la latitude et la longitude exactes
   • Enregistrer

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Problème : "La broche n'est pas correctement définie"

Pourquoi cela arrive : Les coordonnées sont erronées ou approximatives.

Solution (en tant que technicien) :

1. Estás en la piscina correcta
2. Abre la app → Mi Ruta → Esta piscina
3. Pulsa el icono de GPS 🛰️
4. Selecciona "Proponer nuevas coordenadas"
5. El sistema envía la ubicación exacta donde estás
6. El administrador lo revisa y aprueba

Remarque : Vous ne modifiez pas les coordonnées, vous proposez simplement. L'administrateur doit l'approuver.

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Problème : "Carte vierge ou grise"

Pourquoi cela arrive : Il n'y a pas de connexion Internet pour charger la carte.

Solution :

1. Activer les données mobiles (la carte nécessite Internet)

2. Attendez quelques secondes (le chargement prend parfois un certain temps)

3. Si toujours vide :

   • Fermez complètement l'application
   • Ouvrez-le à nouveau
   • Attendez qu'il se charge

4. Alternative sans carte :

   • Utilisez Google Maps séparément
   • Cherchez l'adresse là-bas
   • Naviguez avec Google Maps
   • Dans PoolControl, vous marquez uniquement le travail effectué

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🔧 Améliorer la précision du GPS

Si le GPS vous fait « sauter » d'un endroit à un autre :

Sur mobile :

1. Activer le GPS de haute précision :

   • Paramètres → Localisation → Mode → Haute précision
   • Utiliser les réseaux GPS + WiFi + mobiles

2. Redémarrez le mobile :

   • Parfois le GPS reste "bloqué"
   • Éteindre et rallumer résout beaucoup de choses

3. Nettoyez l'antenne :

   • L'arrière du téléphone (là où se trouve l'appareil photo)
   • Retirez le couvercle s'il est épais

Dans l'application :

• Attendez 10 à 20 secondes que le GPS se "stabilise"
• Ne cochez pas "Démarrer le travail" tant que la position n'est pas correcte

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❓ Questions fréquemment posées

"Le GPS utilise-t-il beaucoup de batterie ?"

Oui un peu. Mais PoolControl n'utilise le GPS que lorsque vous cochez « Démarrer la tâche », pas toute la journée.

"Puis-je travailler sans GPS ?"

Oui, mais vous ne pourrez pas marquer que vous êtes dans la piscine. Vous devrez en informer l'administrateur.

"Est-ce que le patron me surveille avec le GPS ?"

Il ne connaît votre emplacement que lorsque vous cochez « Démarrer la tâche » et « Fin de la tâche ». Il ne te regarde pas toute la journée.

"Pourquoi me dis-tu parfois que je suis loin si je suis dans la piscine ?"

Le GPS peut avoir une marge d'erreur de 5 à 10 mètres. S'il s'agit d'une grande villa, l'épingle peut être dans la maison et vous dans la piscine. L'administrateur peut élargir le rayon de tolérance.

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✅ Liste de contrôle GPS

Avant de partir :

• [ ] GPS activé sur le mobile
• [ ] PoolControl dispose d'une autorisation de localisation
• [ ] Données mobiles activées (pour la carte)

Dans la piscine :

• [ ] Attendez que le GPS se stabilise
• [ ] Vérifiez que l'emplacement est correct
• [ ] Si c'est faux, proposez une correction

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📍 GPS précis = Se rendre au travail en toute sécurité

Sans GPS, pas de route. Configurez-le bien et vous gagnerez du temps.

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